Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Le manager de projet no code se positionne comme l’intermédiaire entre les besoins métier et les solutions technologiques, capable de piloter un projet digital complet, de la conception à la mise en production, en assurant son adoption durable par les utilisateurs finaux.

La certification vise à former des professionnels capables de :

• Recueillir et formaliser un besoin métier et fonctionnel ;
• Concevoir et prototyper une solution numérique pertinente à l’aide d’outils no code ;
• Organiser et piloter un projet digital dans une logique agile, inclusive et centrée utilisateur ;
• Mettre en œuvre la solution conçue en garantissant sa sécurité, sa conformité (RGPD, accessibilité) et son maintien opérationnel ;
• Accompagner les parties prenantes dans l’appropriation des outils, dans une démarche de conduite du changement et d’amélioration continue.

Activités visées :

Recueil des besoins des utilisateurs internes ou externes à l’aide d’entretiens, d’ateliers de co-conception ou de diagnostics organisationnels.

Analyse des dysfonctionnements ou des opportunités d’amélioration dans les processus métiers.

Formulation des objectifs fonctionnels et des parcours utilisateurs adaptés aux attentes exprimées.

Élaboration de scénarios d’usage intégrant une diversité de profils, y compris les personnes en situation de handicap, selon les principes d’accessibilité numérique.

Rédaction du cahier des charges prenant en compte les contraintes réglementaires (RGPD, accessibilité), budgétaires, techniques et opérationnelles.

Définition de l’architecture fonctionnelle en cohérence avec les besoins exprimés et les outils no code envisagés.

Sélection des outils no code adaptés aux objectifs du projet, aux contraintes de sécurité, de performance et d’accessibilité.

Configuration de la structure de données (bases, relations, permissions) et modélisation des logiques métier.

Conception des interfaces utilisateurs intuitives, lisibles et compatibles avec les technologies d’assistance.

Implémentation des automatisations métiers (formulaires, scénarios, intégrations API) favorisant l’accessibilité fonctionnelle.

Application des mesures de sécurité et des principes de protection des données personnelles.

Réalisation des tests techniques, fonctionnels et d’accessibilité auprès de profils d’utilisateurs variés.

Mise en production de la solution et garantie de sa disponibilité dans l’environnement prévu (Web, mobile, interne).

Définition de la feuille de route du projet et organisation des phases de réalisation en mode agile ou hybride.

Planification des livrables, suivi de l’avancement et pilotage des indicateurs de performance.

Coordination des parties prenantes impliquées dans le projet (métiers, techniques, accessibilité, design…).

Mise en oeuvre de la conduite du changement en intégrant la formation et le soutien aux utilisateurs aux besoins spécifiques.

Production de supports de formation et d’assistance accessibles (documents, tutoriels, formats alternatifs).

Collecte des retours utilisateurs et analyse des usages pour identifier les pistes d’optimisation.

Planification et mise en oeuvre des évolutions fonctionnelles dans une démarche d’amélioration continue.

Réalisation d’une veille structurée sur les évolutions du no code, les innovations, les pratiques professionnelles et les cadres réglementaires du numérique.

Compétences attestées :

Mener des entretiens et des ateliers de co-conception en mobilisant des techniques d'écoute active, de reformulation et de facilitation afin d'identifier avec précision les attentes, les freins et les objectifs des utilisateurs.

Structurer les besoins identifiés en exploitant les résultats des diagnostics organisationnels et des échanges utilisateurs afin de les traduire en éléments exploitables pour la phase de conception fonctionnelle.

Analyser les processus métiers en mobilisant des outils de cartographie, d'observation de terrain ou de diagnostic organisationnel afin d'identifier les points de blocage, les redondances ou les axes d'optimisation. 

Identifier les opportunités d'amélioration en croisant les données collectées avec les objectifs de performance ou de simplification afin de proposer des actions concrètes de transformation numérique. 

définir les objectifs fonctionnels en s'appuyant sur l'analyse des besoins exprimés et des contraintes du projet afin de guider la conception de la solution numérique.

Construire des parcours utilisateurs adaptés en mobilisant des outils de représentation (ex. : user flow, storyboards, schémas de navigation) afin d'assurer une expérience fluide, logique et centrée sur les attentes des utilisateurs.

Élaborer des scénarios d'utilisation en intégrant différents profils utilisateurs et en appliquant les principes d'accessibilité numérique afin de garantir une expérience inclusive et adaptée aux besoins fonctionnels de chacun.

Rédiger un cahier des charges fonctionnel en structurant les besoins, objectifs et fonctionnalités attendues afin de cadrer le développement de la solution numérique sans code.

Intégrer les contraintes réglementaires (RGPD, accessibilité), budgétaires, techniques et opérationnelles en les analysant dans le contexte du projet afin de garantir la conformité et la faisabilité de la solution à concevoir.

définir une architecture fonctionnelle en s'appuyant sur l'analyse des besoins métiers et les spécificités des outils aucun code sélectionné afin de structurer la solution numérique de manière cohérente et opérationnelle.

Structurer les modules, flux et composants fonctionnels en tenant compte des capacités et limites des plateformes sans code pour garantir l'interopérabilité, l'évolutivité et la performance de la solution.

Identifier les outils sans code pertinent en analysant les objectifs fonctionnels, les contraintes techniques et les exigences en matière de sécurité et d'accessibilité afin de garantir l'adéquation entre la solution attendue et les capacités des outils sélectionnés. 

Comparer différentes plateformes no code en s'appuyant sur des critères de performance, de compatibilité, de coût et d'accessibilité afin d'effectuer un choix justifié et optimisé pour le projet.

Configurer la structure des données en définissant les entités, leurs relations et les permissions d'accès afin de garantir la cohérence, la sécurité et l'intégrité des informations dans l'application no code.

Modéliser les logiques métier en traduisant les processus opérationnels en règles fonctionnelles automatisées afin d'assurer le bon fonctionnement de la solution numérique selon les besoins utilisateurs.

Concevoir des interfaces utilisateurs en appliquant les principes d'ergonomie, de lisibilité et d'accessibilité numérique afin de garantir une navigation fluide et inclusive pour tous les profils d'utilisateurs.

Adaptateur l'interface graphique en intégrant des éléments compatibles avec les technologies d'assistance (clavier, lecteur d'écran, contraste) pour assurer une accessibilité fonctionnelle optimale.

Implémenter des métiers de l'automatisation en configurant des formulaires, scénarios d'actions et intégrations API afin de fluidifier les processus opérationnels et d'améliorer l'accessibilité fonctionnelle de la solution numérique.

Adaptateur les automatismes fonctionnels en tenant compte des contraintes d'usage de profils diversifiés, y compris en situation de handicap pour garantir une expérience utilisateur inclusive.

Mettre en œuvre des mesures de sécurité en configurant les droits d'accès, les sauvegardes et les protections contre les vulnérabilités afin de garantir l'intégrité et la confidentialité des données manipulées par la solution no code.

Appliquer les principes de protection des données personnelles en s'appuyant sur la réglementation en vigueur (ex. RGPD) et les bonnes pratiques numériques pour assurer la conformité légale de la solution numérique.

Conduire des tests techniques et fonctionnels en mobilisant des scénarios d'usage et des jeux de données variés afin de valider la robustesse, la fiabilité et le bon fonctionnement de la solution sans code.

Évaluer l'accessibilité de la solution en impliquant des profils d'utilisateurs aux besoins divers (notamment en situation de handicap) afin de garantir une expérience utilisateur inclusive et conforme aux normes d'accessibilité.

Déployer la solution sans code en configurant l'environnement cible (Web, mobile ou interne) et en appliquant les procédures de mise en production afin d'assurer un lancement fonctionnel, sécurisé et conforme aux attentes du projet.

Assurer la disponibilité de la solution en mettant en place des dispositifs de supervision, de maintenance et de support afin de garantir la continuité de service et la fiabilité de l'application dans le temps.

Élaborer une feuille de route projet en structurant les étapes clés, les priorités et les livrables attendus afin de planifier efficacement la mise en œuvre d'un projet no code.

réalisation Organiser les phases de en mobilisant les méthodes agiles ou hybrides adaptées au contexte du projet pour garantir une gestion flexible, collaborative et itérative.

Planifier les livrables d'un projet en définissant les échéances, les ressources nécessaires et les responsabilités associées afin de garantir le respect des délais et des engagements.

Suivre l'avancement du projet en utilisant des outils de gestion et de visualisation adaptés (tableaux de bord, rétroplannings, etc.) afin de détecter les écarts et d'ajuster les actions en temps réel.

Piloter les indicateurs de performance en analysant les données clés du projet (coûts, délais, qualité) pour assurer l'atteinte des objectifs opérationnels et stratégiques.

Coordonner les parties impliquées du projet en organisant les échanges, les responsabilités et les livrables attendus afin de garantir la collaboration efficace et l'alignement des contributions.

Faciliter la communication interdisciplinaire en adaptant les canaux et supports d'échange aux profils des intervenants afin de prévenir les incompréhensions et fluidifier les prises de décision.

Mettre en œuvre un plan de conduite du changement en intégrant des actions de formation, de communication et d'accompagnement afin de faciliter l'appropriation de la solution numérique par tous les utilisateurs.

Adapter les dispositifs de formation et de soutien en tenant compte des besoins spécifiques, notamment liés à l'accessibilité afin de garantir une inclusion efficace des publics concernés.

Concevoir des supports de formation et d'assistance en utilisant des formats clairs, structurés et adaptés aux différents niveaux de maîtrise afin de faciliter l'apprentissage et l'autonomie des utilisateurs. 

Adapter les contenus pédagogiques en intégrant les principes d'accessibilité numérique (alternatives visuelles et sonores, lisibilité, navigation) afin de garantir l'accès équitable aux ressources pour tous les profils d'utilisateurs.

Recueillir les retours utilisateurs en mettant en place des outils et méthodes de feedback (questionnaires, entretiens, observation) afin de mesurer la satisfaction et l'appropriation de la solution.

Analyser les usages et comportements des utilisateurs en exploitant les données qualitatives et quantitatives recueillies afin d'identifier les axes d'amélioration de la solution.

Planifier les évolutions fonctionnelles d'une solution numérique en tenant compte des retours utilisateurs, des contraintes techniques et des priorités métier afin de garantir une progressive et cohérente de la solution.

Mettre en œuvre les évolutions fonctionnelles en mobilisant les outils no code et les ressources projet afin de répondre aux nouveaux besoins identifiés tout en assurant la continuité de service.

Organisateur une veille structurée en mobilisant des outils de surveillance informationnelle adaptés (agrégateurs, newsletters, réseaux professionnels, plateformes spécialisées) afin de suivre les évolutions du no code et de son écosystème

Exploiter les résultats de veille en analysant et synthétisant les informations recueillies afin d'identifier les opportunités d'innovation, les risques et les obligations réglementaires à intégrer dans les projets no code.

Modalités d'évaluation :

Mise en situation professionnelle, écrite et individuelle, à partir d’un projet fictif mais réaliste, avec remise de livrables.