Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Le design occupe aujourd’hui une place stratégique dans de nombreux secteurs économiques. La transformation numérique, les enjeux de transition écologique, les attentes en matière d’inclusion et de diversité, ainsi que l’évolution rapide des usages et des modes de consommation, renforcent la nécessité pour les organisations de s’appuyer sur des compétences en conception et en innovation. Le design dépasse désormais la seule dimension esthétique pour devenir un levier de compétitivité, de différenciation et de création de valeur dans un monde fini plaçant l’éthique, le respect de l’humain et des ressources au centre des projets. 
La certification couvre aussi bien les champs du design matériel (produits, espaces, objets, dispositifs physiques) que du design immatériel (services, expériences, interactions, parcours utilisateurs, stratégies d’innovation), en réponse à la diversification des usages, des organisations et des modes de création de valeur.

Dans ce contexte, les entreprises, collectivités et organisations recherchent des professionnels capables de :
- Imaginer et développer des solutions innovantes, créatives et responsables, adaptées à des environnements complexes et évolutifs ;
- Piloter des projets en mobilisant des compétences pluridisciplinaires, en coordonnant des équipes et en intégrant des expertises variées ;
- Concevoir des produits, services, espaces, interfaces et expériences qui prennent en compte l’utilisateur final, les contraintes techniques, les réglementations en vigueur et les enjeux sociétaux et environnementaux ;
- Intégrer la complexité à travers une approche systémique et identifier l’impact de ses propositions.

La certification répond à ces besoins en formant des designers capables de conjuguer créativité, maîtrise méthodologique et sens stratégique. Elle vise à développer des profils professionnels aptes à :
- Identifier les enjeux associés à une problématique ;
- Conduire des projets de conception et d’innovation dans une logique interdisciplinaire et collaborative ;
- Traduire une intention créative en propositions concrètes et pertinentes, au service d’une entreprise, d’une institution ou d’un public cible ;
- Communiquer et valoriser un projet auprès de différents acteurs, dans un environnement francophone comme international ;
- Se projeter dans des trajectoires professionnelles diversifiées, allant de la création indépendante au pilotage d’équipes, à la direction artistique ou à la direction de l’innovation ;
- Accompagner les mutations des secteurs industriels, économiques, culturels et sociaux en plaçant le design au cœur des processus d’innovation et de transformation.

Activités visées :

- Analyse des usages et identification des besoins en design, en intégrant diversité, handicap et durabilité.
- Définition du cadrage et des objectifs du projet de design.
- Conception créative et génération d’idées de design, orientées vers des solutions inclusives et responsables.
- Développement et matérialisation de solutions de design (maquettes, prototypes, modélisations techniques).
- Pilotage opérationnel des projets de design et suivi des livrables.
- Animation et coordination d’équipes pluridisciplinaires de design.
- Communication et valorisation des projets de design auprès des parties prenantes.
- Formalisation des concepts matériels et immatériels et direction artistique des projets.
- Contribution stratégique et transformation organisationnelle par le design durable et inclusif.

Compétences attestées :

Compétences transversales 

- Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le ou les domaines concernés par la mention.
- Se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaine.
- Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l’avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d’études, comme base d’une pensée originale.
- Développer une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou à l’interface de plusieurs domaines.
- Résoudre des problèmes pour développer de nouveaux savoirs et de nouvelles procédures et intégrer les savoirs de différents domaines.
- Apporter des contributions novatrices dans le cadre d’échanges de haut niveau, et dans des contextes internationaux.
- Conduire une analyse réflexive et distanciée prenant en compte les enjeux, les problématiques et la complexité d’une demande ou d’une situation afin de proposer des solutions adaptées et/ou innovantes en respect des évolutions de la règlementation.
- Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation.
- Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une langue étrangère.
- Gérer des contextes professionnels ou d’études complexes, imprévisibles et qui nécessitent des approches stratégiques nouvelles.
- Prendre des responsabilités pour contribuer aux savoirs et aux pratiques professionnelles et/ou pour réviser la performance stratégique d'une équipe.
- Conduire un projet (conception, pilotage, coordination d’équipe, mise en œuvre et gestion, évaluation, diffusion) pouvant mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif.
- Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique dans le cadre d'une démarche qualité.
- Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité sociale et environnementale.
- Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles.

Compétences spécifiques

- Élaborer le cahier des charges en analysant besoins utilisateurs, contraintes techniques, réglementaires, environnementales et critères d’accessibilité universelle, ainsi que les ressources disponibles afin de cadrer objectifs, périmètre et critères d’acceptation.
- Qualifier les usages, les parcours les expériences utilisateurs et les opportunités en menant enquêtes d’usage, observations de terrain, entretiens et analyses de données pour objectiver le problème et prioriser les critères de conception.
- Définir le positionnement et la problématique design, y compris pour des projets de services, d’interactions ou de systèmes immatériels, en cartographiant acteurs, contexte concurrentiel, risques et opportunités dans le but d’orienter les décisions de conception et les choix méthodologiques.
- Positionner le design comme levier stratégique en reliant prospective, innovation et création de valeur dans le but de soutenir la transformation des organisations, en effectuant une veille sur les nouvelles tendances (technologiques, intelligence artificielle, innovations sectorielles) pour adapter les démarches de design.
- Planifier l’amorçage du projet en construisant feuille de route, jalons, livrables et indicateurs, et en définissant la gouvernance avec les parties prenantes afin de sécuriser délais et ressources.
- Générer des concepts en animant séances d’idéation, études de concurrence et ateliers de co-design pour produire un éventail de pistes pertinentes et originales.
- Structurer la proposition de valeur en croisant savoirs artistiques, techniques, prospectifs et socio-économiques afin d’orienter la stratégie de conception et les choix de solution.
- Modéliser les solutions (produits, services, expériences, interactions) en réalisant maquettes, wireframes (structures filaires), storyboard (scénarimage), parcours et spécifications pour matérialiser la solution et faciliter l’arbitrage.
- Prototyper et expérimenter en fabriquant prototypes basse/haute-fidélité, démonstration de faisabilité (POC) et simulations afin de vérifier faisabilité, désirabilité et viabilité.
- Évaluer l’expérience utilisateur en menant tests, mesures et itérations dans le but d’optimiser usage, accessibilité et inclusion.
- Veiller à garantir la conformité aux exigences environnementales et réglementaires et d’accessibilité universelle afin de réduire les impacts en appliquant les exigences d’éco-conception, normes (sécurité, accessibilité, RGPD) et critères de cycle de vie.
- Organiser le projet en construisant planning, backlog (journal de tâches) et dispositif de gouvernance afin de sécuriser l’atteinte des objectifs.
- Animer l’équipe pluridisciplinaire en facilitant rituels, ateliers et arbitrages pour maintenir la cohésion et la coopération.
- Gérer ressources et budget en réalisant estimations, suivi des coûts et arbitrages dans le but de respecter les contraintes économiques.
- Piloter partenaires et fournisseurs en préparant briefs, consultations et contrats, et en suivant la production afin de garantir qualité et délais.
- Assurer la conformité et la qualité des livrables en mettant en place un registre des risques, plans de mitigation et critères d’acceptation.
- Conduire le changement en préparant supports d’appropriation, formations et accompagnement des parties prenantes afin de favoriser l’adoption des solutions.
- Développer son employabilité en construisant réseau, démarches de prospection et modèles économiques, et en valorisant ses réalisations dans le but de sécuriser insertion et évolution de carrière.
- Documenter la démarche en capitalisant méthodes, choix et résultats pour assurer traçabilité, transfert et continuité du projet.
- Assurer la cohérence esthétique, expérientielle et l’accessibilité universelle en établissant chartes, systèmes de design et guidelines afin de préserver l’identité, la qualité perçue et l’inclusion des publics.
- Structurer le récit du projet de design matériel et immatériel en construisant un argumentaire fondé sur données, prototypes et impacts pour convaincre décideurs et utilisateurs.
- Réaliser des outils de communication (dossiers, présentations, infographies, démonstrateurs et médias interactifs accessibles) afin de faciliter la décision du client et le passage à l’échelle.
- Présenter et défendre le projet en conduisant soutenances et démonstrations permettant d’expliquer la valeur et la singularité de l’approche design.
- Adopter une posture professionnelle en définissant son champ d’expertise et son éthique, et en constituant une veille et un portfolio probants pour se positionner sur le marché.

Modalités d'évaluation :

- Réalisation de prototypes
- Production de supports numériques
- Soutenance orale de projet
- Mémoire de fin d’études
- Dossier de communication
- Étude de cas
- Simulation professionnelle
- Retour réflexif
- Analyse de positionnement
- Cahier des charges
- Projet de design
- Documents de veille et analyses tendances
- Soutenance de stage
- Portfolio

Chaque ensemble d'enseignements possède une valeur définie en crédits européens (ECTS). Pour l’obtention du grade de master, une référence commune est fixée correspondant à l'acquisition de 120 ECTS au-delà du grade de licence.