Certification professionnelle

Réaliser un état des lieux interne et externe de la démarche QSE, en identifiant les parties prenantes et leurs attentes et en utilisant les outils adaptés (SWOT, PESTEL, cartographie des parties prenantes, matrice Influence/Intérêt…), afin de dégager les axes stratégiques à intégrer dans la politique QSE.

Produire des préconisations à privilégier en matière de QSE incluant des objectifs sociaux et environnementaux, en s'appuyant sur des éléments de veille stratégique en QSE et sur l'état des lieux réalisé, afin de faciliter la prise de décision par la Direction pour définir la politique QSE.

Définir les objectifs opérationnels QSE en cohérence avec la politique QSE et en tenant compte des enjeux socio-environnementaux, afin de déployer la politique QSE à travers un plan d'action structuré.

Concevoir un plan d'actions QSE, en utilisant les outils de planification (GANTT, RACI…), en identifiant les étapes clés intermédiaires et les indicateurs de pilotage, afin de permettre la mise en œuvre opérationnelle de la politique QSE.

Négocier l'allocation des ressources nécessaires à la mise en œuvre du plan d'action (budgétaires, humaines, techniques) en accord avec les principes de la RSE, en argumentant leur pertinence auprès de la Direction, afin de garantir la réalisation effective des actions prévues.

Cartographier les processus métiers au sein de l'organisation, en les formalisant sous forme de fiches descriptives et en rendant visibles les interactions réciproques, afin de structurer et optimiser le fonctionnement de l'organisation.

Rédiger les documents du SM QSE (procédures, modes opératoires, instructions, fiches de relevés…), en collaborant avec les acteurs internes et en tenant compte du public cible, afin de formaliser le fonctionnement propre à chaque processus.

Déployer le système documentaire du SM QSE, en définissant les modalités d'actualisation, de traçabilité et de mise à disposition de la documentation auprès des publics cibles (y compris par des outils numériques) dans le respect des exigences applicables (règlementaires, normatives, client…), afin de garantir l'exploitation correcte de la documentation. 

Dans le cadre d'une pratique professionnelle d'entreprise ou d'une étude de cas simulée, le candidat rédige un rapport écrit individuel portant sur l'élaboration de la politique QSE et le système de management QSE.

Mise en situation professionnelle reconstituée écrite individuelle, en centre de formation où le candidat élabore des préconisations QSE et planifie leur mise en œuvre, sur présentation d'un corpus de documents présentant le contexte fictif d'une organisation et des éléments de veille stratégique en lien avec ce contexte.

Proposer des plans d'action de mise en conformité règlementaire et normative en SSTE tenant compte des bonnes pratiques RSE, en analysant la veille règlementaire et normative (y compris par des outils utilisant l'intelligence artificielle [IA]) et en argumentant les risques et impacts auprès de la Direction, afin de permettre l'ajustement continu des actions SSTE au service des salariés et de l'environnement.

Piloter le maintien de la conformité règlementaire SSTE, en organisant les mesures obligatoires en lien avec le référent handicap et en tenant à jour les tableaux de bord et registres de suivi des actions, afin de garantir la conformité règlementaire de l'organisation.

Evaluer les risques en matière de QSE, en s'appuyant sur les outils adaptés à l'activité (AMDEC, HACCP, EvRP, RPS-DU, HAZOP, ATEX…) y compris des outils utilisant l'IA, et en mobilisant les personnes adéquates au sein de l'organisation, afin d'identifier les actions préventives prioritaires.

Enquêter sur les évènements indésirables en QSE, en utilisant les méthodes d'analyse appropriées (5M, 5P, QQOQCCP, arbre des causes…) auprès des personnes impliquées dans l'évènement, afin d'identifier les actions curatives, correctives et préventives prioritaires

Préconiser des actions curatives, correctives et préventives adaptées aux situations et aux personnels concernés , y compris aux personnels en situation de handicap, en s'appuyant sur une maitrise approfondie des activités et de leurs impacts socio-écologiques, afin de maitriser les risques QSE

Rédiger les plans de prévention de l'organisation dans le domaine QSE, en identifiant des scénarios d'accident, en définissant les moyens à mobiliser et les procédures d'urgence applicables pour toutes les catégories de personnels y compris les personnels en situation de handicap, afin de permettre une intervention rapide en cas d'urgence et efficace pour maitriser les impacts sociaux et environnementaux en situation d'urgence

Organiser des exercices de simulation de crise, selon un calendrier adapté à l'organisation et en suivant un scénario d'exercice adapté aux différentes catégories de personnels y compris les personnels en situation de handicap, afin de vérifier leur efficacité et de former le personnel

Mise en situation professionnelle reconstituée écrite individuelle, en centre de formation : sur présentation d'un corpus de documents présentant le contexte fictif d'une organisation, des éléments de veille règlementaire ou normative et des situations professionnelles, le candidat vérifie la conformité règlementaire, analyse les risques QSE et fait des recommandations de maitrise des risques. 

Créer ou mettre à jour un dispositif de communication QSE, en structurant un plan de communication respectant la stratégie RSE de l'organisation et adapté aux différents publics cibles (utilisant si nécessaire des outils de communication numériques), en tenant compte des ressources disponibles (RH, outils, budget…), afin de mobiliser les acteurs sur les sujets QSE.

Superviser l'élaboration des supports de communication QSE, en sélectionnant les données à communiquer, en choisissant les visuels et messages clés adaptés au public cible (y compris pour les publics porteurs de handicap) et en créant éventuellement les supports, afin de communiquer efficacement sur la démarche QSE. 

Conduire des réunions QSE, en établissant l'ordre du jour, en mettant en œuvre des techniques d'animation inclusives et en formalisant les conclusions (compte-rendu, relevé de décisions…), afin d'atteindre des objectifs communs en faveur de la culture QSE

Animer des sessions de sensibilisation et de formation sur les sujets QSE et potentiellement RSE, en concevant une ingénierie pédagogique et des supports de formation, y compris grâce à des outils utilisant l'IA, adaptés au public cible incluant les  porteurs de handicap, afin de contribuer aux enjeux QSE et RSE dans l'organisation.

Accompagner l'évolution des pratiques QSE en vérifiant l'application des procédures et bonnes pratiques sur le terrain et en s'adaptant aux demandes (clarification, difficulté rencontrée…) et réticences perçues, afin de garantir l'efficacité des actions de sensibilisation et de formation.

Dans le cadre d'une pratique professionnelle d'entreprise ou d'une étude de cas simulée avec restitution sous la forme d'un rapport écrit individuel, le candidat met en place un dispositif de communication et conduit des réunions QSE.

Il réalise également une présentation orale individuelle en centre de formation devant un jury avec des supports de communication et anime une action de sensibilisation. 

Mettre en œuvre les audits internes dans le champ QSE, en planifiant annuellement le programme d'audits, en établissant pour chacun le plan d'audit et l'échantillonnage, en conduisant l'audit auprès des différents services/fonctions/ fournisseurs concernés et en rédigeant le rapport d'audit, afin de vérifier le niveau de conformité règlementaire et normative de l'organisation et des fournisseurs.

Participer à la préparation des audits externes de certification en rassemblant les documents et éléments de preuve demandés et en identifiant les écarts par rapport aux exigences du référentiel d'audit (généraliste ou spécialisé) ou de la règlementation applicable, afin de contribuer à la réussite des audits externes de certification

Analyser les données de performance du SM QSE (indicateurs définis, remontées terrain), en mesurant les écarts par rapport aux objectifs définis en utilisant l'IA pour automatiser les analyses, afin d'identifier les axes d'amélioration prioritaires à décliner en plan d'action.

Préconiser des innovations en QSE notamment en faveur de la transition socio-écologique, en exploitant la veille métier issue de sources variées (revues, groupes LinkedIn, ouvrages, associations professionnelles…), afin de mettre en œuvre l'amélioration continue au service de l'intérêt général

Coordonner une équipe projet pluridisciplinaire, en définissant les rôles et responsabilités de chacun, en utilisant les outils de suivi de projet et indicateurs de performance adaptés, en animant le travail collectif et en adaptant la conduite de projet aux aléas, afin de garantir l’atteinte des objectifs du projet dans le respect des délais et budgets fixés.

Rendre compte auprès de la Direction de la performance du SM QSE en formalisant des documents présentant l'atteinte des objectifs, y compris en utilisant les outils de l'IA, afin d'ajuster les axes stratégiques à intégrer dans la politique QSE.

Alerter la Direction en cas de situation critique, en adressant un message clair et argumenté par rapport aux risques encourus, afin de favoriser la prise de décision hors instances habituelles.

Mise en situation professionnelle reconstituée écrite individuelle, en centre de formation consistant en une analyse de la performance du SM QSE, fondé sur la présentation d'un corpus de documents exposant le contexte fictif d'une organisation et des données de performance du système QSE en lien avec ce contexte.

Dans le cadre d'une mise en situation collective en centre de formation sur un cas réel ou simulé, les candidats conduisent collectivement un projet d'amélioration en QSE en réponse à un commanditaire réel ou simulé. Les candidats préconisent des innovations QSE, pilotent le projet d'amélioration continue et rendent compte au commanditaire. Chaque candidat réalise une restitution écrite individuelle.