Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Les systèmes d’information occupent une place centrale dans les organisations et constituent un levier de compétitivité, d’innovation et de performance majeur : ils soutiennent l’ensemble des processus métiers, facilitent la circulation et l’exploitation de la donnée et assurent la continuité opérationnelle des activités. La dépendance accrue aux technologies de l’information rend les organisations plus vulnérables aux risques liés à la complexité technique, à l’obsolescence rapide des infrastructures et à la difficulté de garantir la cohérence entre les besoins métiers et les solutions déployées.

Face à ces enjeux, le rôle d’un professionnel « Expert en informatique et système d’information » est essentiel pour accompagner la transformation numérique des organisations. Architecte du système d’information, il conçoit, structure et optimise les environnements techniques et applicatifs afin d’assurer leur performance, leur interopérabilité et leur sécurité. Il pilote les projets complexes, coordonne les équipes techniques et garantit l’alignement entre les orientations stratégiques- DD-RSE de l’organisations et ses choix technologiques.

L’émergence de l’intelligence artificielle, le cloud computing, l’edge computing, le big data, l’automatisation, la virtualisation ou encore les systèmes connectés transforment en profondeur la manière dont les systèmes d’information sont conçus, intégrés et administrés. Cette évolution impose une adaptation continue des compétences et une compréhension fine des enjeux d’innovation, de durabilité, de sécurité et de conformité réglementaire.

Dans ce contexte, la certification professionnelle « Expert en informatique et système d’information » apporte une réponse concrète et ajustée aux besoins en compétences exprimés par le marché. Elle vise à certifier des professionnels capables de concevoir, piloter et faire évoluer des systèmes d’information complexes, d’accompagner la transformation numérique des organisations, d’assurer et maintenir la cohérence entre les orientations stratégiques et les infrastructures technologiques, dans un environnement en mutation rapide.

Activités visées :

Les activités visées sont les suivantes :

• Analyse et diagnostic du système d’information

• Définition de l’urbanisation, modélisation et choix de l’architecture SI cible

• Pilotage de l’évolution du SI

• Conduite du projet de déploiement de la stratégie d’évolution du SI

• Coordination de l’équipe projet

• Déploiement et supervision de la sécurité et de la conformité du SI

• Conduite de la gouvernance éthique et responsable du SI et gestion des données

• Exploitation des données

• Gestion de la performance, des reporting et de la soutenabilité du SI

Activités optionnelles Bloc 4 : 

• Conception et intégration de solutions logicielles

• Développement et mise en production des applications

• Innovation, optimisation et intégration responsable de l’intelligence artificielle

Activités optionnelles Bloc 5 :

• Conception et déploiement d’infrastructures cloud

• Sécurisation et optimisation des infrastructures

• Exploitation et gouvernance opérationnelle du cloud et des infrastructures

Compétences attestées :

• Analyser les besoins métiers et fonctionnels, en conduisant des entretiens individuels, en animant des ateliers collaboratifs et en mobilisant des méthodes de business analysis et de modélisation des processus, afin d’assurer la cohérence entre les orientations stratégiques et la conception de l’architecture cible du SI.
• Réaliser un diagnostic du SI existant, en construisant une cartographie multiniveau à l’aide d’outils de modélisation, d’indicateurs de performance et de matrices de dépendances, afin de mettre en évidence les dysfonctionnements et d’identifier des leviers d’optimisation du SI.
• Evaluer les risques, vulnérabilités et impacts associés au système d’information, en mobilisant des méthodes d’audit, d’analyse systémique et de simulation, des outils d'évaluation de l'empreinte environnementale du numérique et des grilles d'analyse d'impact social et éthique, afin de proposer des mesures de réduction des risques et de résilience.
• Piloter une veille stratégique sur les évolutions du système d'information, en déployant des dispositifs de collecte automatisée, des réseaux d’expertise, et en analysant les tendances technologiques, réglementaires, normatives et économiques du secteur, afin d’anticiper les évolutions et de maintenir la conformité et la compétitivité du SI.
• Élaborer un schéma directeur du SI, en traduisant les orientations stratégiques de l’organisation en trajectoire technologique, en planifiant les évolutions et en arbitrant les priorités à travers des comités de gouvernance, afin de garantir la continuité opérationnelle et l’appropriation des usages par les directions métiers.
• Etablir les principes d’urbanisation du SI, en élaborant des référentiels d’architecture, en sélectionnant les standards technologiques et en structurant les couches fonctionnelles, applicatives et techniques, afin de garantir l’évolutivité et la performance des systèmes.
• Concevoir une architecture cible interopérable et résiliente, en intégrant les environnements cloud, les flux de données stratégiques et les dispositifs de sécurité et les enjeux de durabilité numérique à l’aide d’outils de modélisation, afin d’assurer la continuité de service, la sécurité et l’innovation technologique.
• Intégrer les standards réglementaires, normatifs et sectoriels dans l’architecture cible, en appliquant les référentiels de conformité, en mobilisant des outils de contrôle automatisés et des benchmarks sectoriels, afin de garantir la conformité légale et la durabilité des solutions.
• Superviser la performance, la résilience et la soutenabilité du SI, en exploitant des indicateurs multidimensionnels, des métriques environnementales et des retours utilisateurs, afin d’anticiper les dégradations, d’optimiser les ressources et d’assurer la conformité du SI aux exigences de durabilité, de responsabilité sociétale et de qualité d’usage.
• Élaborer des scénarios prospectifs d’évolution du SI, en construisant des modèles de simulation, en intégrant les tendances technologiques, réglementaires, sectorielles et en évaluant leurs impacts stratégiques et financiers, afin de définir des trajectoires de transformation adaptées aux objectifs de compétitivité et de résilience de l’organisation.
• Argumenter le projet d’évolution du SI auprès de la gouvernance et des directions métiers, en synthétisant les analyses de performance, les scénarios et les impacts organisationnels, afin de sécuriser les choix d’investissement, de favoriser la décision partagée et d’assurer l’alignement stratégique.
• Elaborer le cadrage d’un projet d’évolution du SI à partir des besoins fonctionnels et techniques validés, en décomposant le projet en lots de travaux avec affectation des ressources humaines, techniques et budgétaires, et en définissant le macroplanning avec les jalons et livrables associés, afin d'établir la feuille de route du projet et d'assurer la cohérence entre les objectifs métier, les délais et les moyens alloués.
• Déployer un projet, en sélectionnant et en appliquant les méthodologies agiles adaptées et en coordonnant les parties prenantes, afin de garantir le respect des engagements et la conformité des livrables aux exigences métier et techniques.
• Intégrer la prévention des risques professionnels dans le pilotage des projets, en identifiant les impacts organisationnels et humains, en évaluant les contraintes ergonomiques, de charge de travail et d'accessibilité, et en définissant les plans d'action préventifs et correctifs associés, afin de garantir des conditions de travail inclusives pour l'ensemble des parties prenantes.
• Réaliser le reporting du projet auprès de la gouvernance et/ou du commanditaire, en élaborant les tableaux de bord de suivi des indicateurs de performance en analysant les écarts identifiés et en proposant des actions correctives, afin de permettre le pilotage par la décision, d'anticiper les dérives et de maintenir le projet dans les objectifs contractuels.
• Piloter les prestataires externes gérant les ressources informatiques du système d'information, en présentant le cadre du projet et les rôles des parties prenantes, en vérifiant la conformité des contrats de service existants, et en définissant les indicateurs de performance (KPI) et le dispositif de suivi associé, afin de sécuriser la mise en œuvre technique et garantir le respect des engagements contractuels.
• Encadrer l'équipe projet, en adaptant l'organisation du travail aux contraintes du projet et aux situations individuelles dont le handicap, en appliquant les principes de prévention des risques professionnels, et en régulant la charge de travail, afin de maintenir la performance collective, l'engagement des collaborateurs et la qualité de vie au travail.
• Mettre en œuvre une communication projet inclusive en sélectionnant les canaux et formats de communication selon les contextes, les profils culturels et linguistiques des collaborateurs, afin d'assurer la compréhension partagée des informations, la coordination des activités et l'intégration de tous les membres de l'équipe
• Favoriser la proposition de solutions innovantes, en organisant des ateliers créatifs (brainstorming, design thinking) en recueillant et en valorisant les contributions des parties prenantes, afin de favoriser l'intelligence collective, de maintenir la dynamique d'équipe et d'identifier des solutions optimales pour le projet.
• Établir le système de gestion et de partage de l'information projet, en identifiant les besoins des parties prenantes, en sélectionnant les outils collaboratifs adaptés et en définissant les règles d'accès et de confidentialité, afin de faciliter l’inclusion, la collaboration et d’assurer la traçabilité et la sécurité des données du projet.
• Contribuer à la conduite des audits de sécurité organisationnels et techniques, en collaborant avec les différentes parties prenantes, en appliquant des méthodes d’évaluation avancées et en exploitant des référentiels internationaux, afin de mesurer le niveau d’exposition aux menaces, de prioriser les vulnérabilités et de formuler des recommandations d’actions correctives adaptées.
• Déployer des solutions de protection et de surveillance du SI, en sélectionnant les technologies adaptées, en configurant et orchestrant leur mise en œuvre et en supervisant leur fonctionnement, afin de mesurer l’exposition, prioriser les vulnérabilités et recommander des actions correctives.
• Appliquer les exigences réglementaires et normatives en matière de protection des données, de cybersécurité et d’accessibilité numérique, en mobilisant des cadres de référence nationaux et internationaux et des outils automatisés de conformité, afin de garantir la sécurité juridique, la confiance des parties prenantes et la conformité opérationnelle du SI.
• Contrôler la mise en œuvre et l’efficacité des plans de continuité et de reprise d’activité, en analysant les dispositifs, en réalisant des tests périodiques et en exploitant des indicateurs afin d’évaluer la résilience du système d’information et la restauration des services critiques.
• Orchestrer la gouvernance responsable des données, en définissant des politiques de qualité, de traçabilité et de souveraineté, en mobilisant des référentiels de gouvernance et des technologies de contrôle, afin d’assurer la fiabilité, la transparence et l’intégrité des données stratégiques de l’organisation.
• Définir la stratégie de gouvernance de la donnée, en identifiant les usages stratégiques et leviers de valeur, en alignant besoins métiers et orientations technologiques, réglementaires, éthiques et en priorisant les domaines data, afin d’assurer une exploitation responsable, performante et conforme du patrimoine informationnel.
• Concevoir des architectures décisionnelles, en intégrant des environnements BI, data warehouse et data lake, en mobilisant des standards d’interopérabilité, des outils d’orchestration et des protocoles de sécurité avancés, afin de garantir la disponibilité, la qualité et la fiabilité des données exploitées à des fins d’analyse stratégique.
• Analyser les besoins métiers, en organisant des entretiens et ateliers avec les parties prenantes, en mobilisant des méthodes de business analysis et de modélisation des processus, et en traduisant les exigences fonctionnelles en spécifications data, afin d’assurer la pertinence, l’utilité et la valeur stratégique des solutions décisionnelles mises en œuvre.
• Définir des indicateurs opérationnels de performance, de coût et d’expérience utilisateur, en appliquant les référentiels Lean IT et ITIL, en construisant des tableaux de bord adaptés et en intégrant des métriques de qualité de service, de satisfaction et d’accessibilité numérique, afin d’optimiser la qualité, la maîtrise budgétaire et la valeur perçue des services numériques.
• Intégrer la sobriété numérique, les pratiques de Green IT et les principes éthiques de l’IA en s’appuyant sur des indicateurs d’impact environnemental, des chartes éthiques et des outils d’évaluation de la performance énergétique et algorithmique, afin de réduire l’empreinte numérique, de renforcer la responsabilité sociétale et d’assurer une utilisation éthique et durable des technologies.
• Piloter la validation des besoins métiers en matière de solutions applicatives, en menant des entretiens structurés et des analyses de processus, en mobilisant des méthodes de business analysis et des outils de modélisation, afin de garantir la fiabilité du cahier des charges, la cohérence avec les objectifs stratégiques et l’adhésion des parties prenantes.
• Optimiser le portefeuille logiciel du SI, en recensant et qualifiant les applications existantes, en mobilisant des outils d’évaluation de la valeur, des coûts et des risques, et en arbitrant entre rationalisation, intégration ou remplacement, afin de garantir la performance, la soutenabilité et l’alignement stratégique des solutions applicatives.
• Concevoir des architectures applicatives modulaires, en intégrant des micro-services, des API et des solutions middleware, en mobilisant des frameworks d’architecture logicielle, des standards d’interopérabilité et des outils de modélisation, afin d’assurer la robustesse, la scalabilité et l’intégration fluide des solutions dans l’écosystème du SI.
• Superviser la mise en œuvre des environnements de développement et d’intégration continue, en configurant le cadre outillé (chaînes CI/CD), en définissant les politiques d’automatisation des tests et en orchestrant les déploiements (conteneurs, industrialisation), afin de garantir la qualité logicielle, la rapidité de mise en production et la maintenabilité.
• Superviser le développement des applications, en cadrant les environnements de programmation, en sélectionnant les frameworks et les API appropriés et en validant les résultats des tests multiniveaux, afin de garantir la robustesse, la conformité fonctionnelle et l’évolutivité des solutions.
• Piloter la qualité, l’interopérabilité et la maintenabilité des applications, en définissant des normes de codage, en appliquant des méthodologies d’audit et de revue de code et en intégrant des outils de supervision, de documentation et de mesure de la qualité perçue par les utilisateurs, afin d’assurer la pérennité des solutions, leur compatibilité avec l’écosystème SI et leur adoption effective.
• Identifier les cas d’usage d’IA, en analysant les processus métiers, en mobilisant des méthodes de value mapping et d’évaluation d’impact et en arbitrant avec les parties prenantes, afin de sélectionner et de prioriser les applications à plus forte valeur ajoutée stratégique, opérationnelle et éthique pour l’organisation.
• Assurer l’explicabilité, l’éthique et la sécurité des solutions d’IA, en appliquant des cadres de gouvernance, en mobilisant des techniques de transparence algorithmique et d’audit des biais et en intégrant des dispositifs de cybersécurité spécifiques aux modèles, afin de garantir la conformité réglementaire et normative, la confiance des utilisateurs et la durabilité des solutions IA déployées.
• Déployer des solutions numériques innovantes, en expérimentant de nouvelles approches technologiques, en mesurant leurs impacts organisationnels, économiques et environnementaux, afin d’améliorer la performance, la fiabilité et la soutenabilité du système d’information.
• Elaborer des architectures hybrides ou cloud natives, en définissant les standards, en sélectionnant les solutions à intégrer et en supervisant leur déploiement, afin de garantir la scalabilité, la résilience et la conformité réglementaire des infrastructures.
• Mettre en œuvre des infrastructures as code, en automatisant la configuration et le provisionnement des ressources via des outils spécialisés, en intégrant des pipelines CI/CD et des tests de conformité, afin d’assurer la reproductibilité, la traçabilité et l’optimisation des déploiements cloud et systèmes.
• Piloter la disponibilité et la continuité des services numériques, en définissant les exigences de performance et de résilience, en concevant et paramétrant les dispositifs d’observabilité, et en orchestrant les plans de reprise d’activité, afin de garantir la qualité de service, la continuité opérationnelle et la conformité aux engagements de service.
• Piloter la conduite des tests d’intrusion et des analyses de vulnérabilité, en mobilisant des frameworks spécialisés et en intégrant des scénarios d’attaque simulés, afin d’identifier les failles potentielles, d’évaluer la robustesse des infrastructures hybrides et de proposer des mesures correctives adaptées.
• Déployer des solutions de cybersécurité dans des environnements hybrides, en configurant des dispositifs de protection avancés et en orchestrant leur supervision, afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des systèmes et des données dans des contextes multicloud.
• Optimiser l’efficacité énergétique et économique des infrastructures, en appliquant des pratiques de FinOps et de Green IT, en intégrant des outils de mesure et de pilotage de la consommation et en automatisant la gestion dynamique des ressources, afin de réduire les coûts, de limiter l’empreinte carbone et d’assurer la soutenabilité des environnements numériques.
• Mettre en œuvre la supervision technique et la gestion proactive des incidents en configurant les outils d’observabilité et d’alerte, en automatisant la détection et l’auto-remédiation, et en analysant les événements et anomalies, afin d’optimiser la disponibilité, la fiabilité et la sécurité opérationnelle des infrastructures hybrides.
• Superviser l’administration des environnements hybrides, en définissant les politiques de gestion (IAM, réseaux, sauvegardes, PRA/PCA), en pilotant les prestataires et en contrôlant la conformité des pratiques, afin de garantir la fiabilité, la disponibilité et la sécurité des infrastructures critiques.
• Définir des indicateurs de performance, de coûts et de soutenabilité, en concevant des tableaux de bord multiniveaux, en exploitant des solutions de reporting automatisé et en intégrant des métriques de qualité de service et d’impact environnemental, afin d’assurer la transparence, la maîtrise budgétaire et la soutenabilité des infrastructures exploitées.

Modalités d'évaluation :

Mises en situations professionnelles reconstituées (dossiers écrits en groupe de projet, soutenances orales en groupe de projet et questionnements individuels)

Épreuve transversale (dossier professionnel détaillant un projet en informatique et systèmes d’information réalisé en entreprise (alternance ou stage) et présentation orale des missions accomplies en entreprise permettant d’exposer et de défendre le projet)