Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Le contexte organisationnel, marqué par une incertitude croissante, une complexité accrue et une forte turbulence, est confronté à des transformations multiples et systémiques. La transformation technologique, caractérisée par la multiplication de solutions digitales, d’outils et de robots intelligents redéfinit les processus de travail, les compétences attendues et les pratiques de pilotage des ressources humaines. Les enjeux de transition écologique à horizon 2050 conduisent les organisations à intégrer les dimensions de responsabilité sociale et environnementale dans leurs politiques de gestion des ressources humaines et à piloter les transitions professionnelles associées. Parallèlement, les transformations démographiques et sociales (vieillissement de la population active, allongement des carrières, diversification des profils et des attentes vis-à-vis du travail) modifient profondément les politiques d’emploi, de formation et de gestion des parcours.

Dans ce contexte marqué par des transformations profondes et accélérées de la société et du travail, les acteurs RH sont confrontées à des mutations majeures : transformation du travail, des métiers et des compétences adossée au développement de l’intelligence artificielle et de l’automatisation, recomposition des formes d’emploi et des collectifs de travail, montée des enjeux de qualité de vie au travail, de santé mentale, de diversité, d’inclusion et d’égalité ainsi que par un renforcement des exigences réglementaires et éthiques. Ces évolutions transforment en profondeur les métiers, les compétences, les modes de management et les relations professionnelles, tout en accentuant les tensions sur l’attractivité, la fidélisation et l’engagement.

La certification « Master en Gestion des Ressources Humaines » vise ainsi à préparer des professionnels capables de concevoir, piloter et transformer les stratégies, politiques et pratiques RH en cohérence avec la stratégie de l’organisation en articulant performance multidimensionnelle, soutenabilité sociale et exigences organisationnelles. Il prépare les diplômés à analyser des situations complexes, à accompagner les transformations du travail, des organisations, des métiers et compétences, et à sécuriser les parcours professionnels tout en contribuant activement à la création de valeur durable, en lien étroit avec les orientations stratégiques des organisations et les attentes de la société.

Activités visées :

Veille stratégique, prospective et réglementaire des écosystèmes d’affaires, des évolutions métiers, compétences et cadres juridiques.

Animation et développement de réseaux professionnels internes et externes.

Réalisation de diagnostics stratégiques, organisationnels et sociaux et formalisation de projet stratégique intégrant les transformations technologiques, de développement durable et sociales.

Élaboration et pilotage de plans d’action RH alignés sur la stratégie de l’organisation.

Conseil et accompagnement de la direction et des managers sur les enjeux RH et organisationnels.

Pilotage de la GEPP et des mobilités professionnelles : analyse prospective des emplois, gestion des parcours et transitions.

Accompagnement des collectifs en contexte de transformation organisationnelle et métiers et conduite du changement.

Conception et pilotage de la politique de développement des compétences (formation, ingénierie pédagogique, apprentissage, alternance).

Exploitation des outils numériques RH et des SIRH au service de la performance et de la décision.

Analyse et valorisation des données RH (HR analytics) pour le pilotage stratégique et social.

Déploiement des politiques RH opérationnelles (recrutement, marque employeur, attractivité, fidélisation, communication interne, etc.).

Élaboration et pilotage des politiques de rémunération, de performance sociale (contrôle de gestion sociale et pilotage des indicateurs sociaux, bien-être au travail) et de mesure des impacts.

Gestion administrative du personnel et sécurisation juridique des pratiques RH.

Gestion du dialogue social et des relations collectives (instances représentatives, négociations, suivi des accords).

Promotion de la qualité de vie au travail, de l’éthique, de la diversité et de l’inclusion, etc.

Analyse réflexive des pratiques professionnelles RH et amélioration continue.

Compétences attestées :

Décrypter les écosystèmes de l'organisation (sur les dimensions géopolitiques, démographiques, économiques, technologiques et de cybersécurité, environnementales et humaines, etc.)  et se constituer un réseau en mobilisant des outils et des technologies de veille, d'intelligence économique et de prospective afin d’identifier les opportunités ou risques et d'anticiper leurs impacts sur le développement d'affaires et le travail (modèles organisationnels et managériaux, sens du travail, métiers et compétences clés de l’organisation, etc.).

 Co-construire un projet stratégique de transformation intégrant des solutions RH innovantes, robustes et alternatives avec l’ensemble des parties prenantes en mobilisant des démarches participatives et en analysant des données internes et externes, des cadres théoriques, etc. afin d’aligner la feuille de route stratégique RH avec les objectifs de transformation du travail (dont les hybridations multiples, temporelle, spatiale, homme/machine, etc., de performance durable et de responsabilité sociétale des organisations.

 Structurer la déclinaison opérationnelle de la stratégie RH en accompagnant les parties prenantes et en leur donnant les moyens d’agir à travers des actions, des moyens et des outils technologiques adaptés (IA conversationnelles, agentiques, prédictives, robotisation, etc.) afin de garantir une mise en œuvre efficace tout en permettant le développement d’une culture organisationnelle durable.

Adopter une vision systémique en mobilisant les travaux de recherche pluridisciplinaires les plus avancés et en développant une curiosité et un esprit d’analyse critique afin d’enrichir sa culture organisationnelle et RH.

Diagnostiquer des situations organisationnelles intégrant les dimensions économiques, sociales et environnementales en s’appuyant sur des données quantitatives et qualitatives, en mobilisant des outils technologiques (IA conversationnelles, agentiques, prédictives, robotisation, etc.) et en analysant les dynamiques de transformation du travail, des organisations et du management afin d’identifier une problématique et les enjeux RH associés.

 Formuler des recommandations RH et managériales argumentées et opérationnelles en prenant en compte les dimensions contextuelles, humaines, sociales, managériales et technologiques et en s’appuyant sur des analyses documentées et des outils de visualisation innovants afin de convaincre les parties prenantes concernées de la nécessité de leurs mises en œuvre.

Concevoir des projets RH en analysant les enjeux de transformation et d’innovation en lien avec la feuille de route stratégique en vue d’adapter l’organisation et la rendre plus résiliente et robuste.  

Déployer des dispositifs de développement des compétences, de formation, de construction de parcours professionnels en mobilisant la méthodologie de projet et des analyses prospectives (métiers et compétences), des ingénieries pédagogiques, des outils technologiques (IA conversationnelles, agentiques, prédictives, robotisation, etc.) et des démarches d’évaluation et d’impact afin de renforcer l’employabilité des salariés et d’accompagner des transformations organisationnelles robustes.

Communiquer avec les parties prenantes internes et externes sur la mise en œuvre des projets en veillant à la qualité des méthodes d’accompagnement du changement et d’ajustement des actions engagées afin de garantir l’atteinte des objectifs visés.

Analyser les processus RH en mobilisant de manière critique et éthique, des méthodes de diagnostic structurées et des technologies les plus adaptées (IA conversationnelles, agentiques, prédictives, robotisation, etc.) permettant l’exploitation des données sociales, l’aide à la décision afin d’identifier les dysfonctionnements, les contraintes et les leviers d’amélioration des processus et systèmes d’information RH.

Concevoir des politiques, des pratiques, des outils dans le domaine de la gestion des ressources humaines (recrutement, intégration, évaluation, etc.) en mobilisant des méthodes innovantes et les technologies les plus adaptées (IA conversationnelles, agentiques, prédictives, robotisation, etc.) afin d’adapter l’organisation aux évolutions de son environnement.

Mesurer et suivre les résultats de l’activité en définissant, collectant et en exploitant des indicateurs adaptés afin d’assurer le pilotage stratégique, de soutenir la prise de décision managériale et de favoriser les démarches d’amélioration continue.

Mettre en œuvre et optimiser les politiques liées à la rémunération (Com&Ben, Total Rewards) et à l’administration du personnel en mobilisant des systèmes d’information RH et des technologies (IA conversationnelles, agentiques, prédictives, robotisation,etc.) afin de garantir la qualité, la conformité et l’efficience des politiques RH associées.

 Auditer et analyser des données sociales à partir de données quantitatives et qualitatives en utilisant les technologies les plus adaptées et les démarches du contrôle de gestion sociale afin de suivre la performance sociale et les indicateurs RH.

 Identifier et intégrer dans le pilotage de la performance les impacts humains, organisationnels, financiers, juridiques et environnementaux des transformations en mobilisant des approches systémiques afin d’éclairer les arbitrages stratégiques et de de favoriser le dialogue avec les parties prenantes (internes ou externes).

Exploiter des données sociales et utiliser des outils technologiques (IA conversationnelles, agentiques, prédictives, robotisation, etc.) et d’aide à la décision intégrant les apports de l’intelligence artificielle de manière critique et éthique afin de déployer des politiques et actions en matière de la qualité de vie et des conditions de travail, de diversité et d’inclusion et d’améliorer les conditions de travail et la performance sociale.

 Appliquer les cadres juridiques, réglementaires et conventionnels applicables aux organisations en mobilisant les textes de référence et les normes professionnelles tout en en tenant compte des enjeux éthiques, de responsabilité sociale, de diversité, d’inclusion et de handicap afin de sécuriser les pratiques de gestion administrative du personnel.

 Évaluer les risques  et opportunités de nature sociales, environnementales, numériques et cyber  via des diagnostics adaptés sur le dialogue social, la QVCT, la responsabilité sociétale, la cybersécurité, etc. pour contribuer à des relations sociales constructives et à des politiques RH socialement responsables.

Manager des équipes, des collectifs et des réseaux d’acteurs (dans des environnements nationaux, internationaux ou sectoriels variés) en mobilisant des pratiques de leadership adaptée et d’intelligences multiples (collective, émotionnelle, etc.) respectant les enjeux  de santé, de sécurité au travail et de handicap afin de favoriser l’engagement et la performance collective.

Organiser le travail  de manière éthique et inclusive, la coordination et la prise de décision dans des contextes multiples tout en prenant en compte les diversités sectorielles et nationales  et les technologies les plus adaptées afin de développer une culture managériale et organisationnelle commune et adaptée.

Réguler les relations professionnelles, partenariales et institutionnelles en intégrant les exigences de dialogue, de négociation et de prévention des conflits dans le but de maintenir ou d'instaurer un climat de confiance et de conformité.

Adopter une posture réflexive et critique sur ses pratiques professionnelles et managériales et celles des autres en mobilisant des outils d’analyse et de retour d’expérience afin d’améliorer la qualité de ses décisions et interventions et de développer ses capacités de leadership et d’apprentissage permanent.

 Elaborer un projet personnel et professionnel de développement des compétences (les siennes ou celles de ses équipes) et le faire vivre en intégrant les évolutions des métiers RH et des organisations afin de s’inscrire dans la formation tout au long de la vie et de sécuriser l’employabilité à long terme, tout en prenant en compte les situations de vulnérabilité.

 Produire une expertise professionnelle en gestion des ressources humaines mobilisant des supports écrits et oraux (dans différentes langues et dans différents contextes) adaptés aux parties prenantes en utilisant les technologies les plus adaptées de façon raisonnée afin d’éclairer et sécuriser des choix stratégiques et opérationnels.

Modalités d'évaluation :

Les modalités du contrôle permettent de vérifier l'acquisition de l'ensemble des aptitudes, connaissances, compétences et blocs de compétences constitutifs du diplôme. Ces éléments sont appréciés soit par un contrôle continu et régulier, soit par un examen terminal, soit par ces deux modes de contrôle combinés. 
Chaque ensemble d'enseignements à une valeur définie en crédits européens (ECTS). Pour l’obtention du grade de Master, une référence commune est fixée correspondant à l'acquisition de 120 crédits ECTS au-delà du grade de licence.