Le titulaire de ce BTS est appelé à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement, en assurance de biens et de responsabilité ou en assurance de personnes, en relation avec tous types de clients. Une importante dimension de conseil et de relation avec la clientèle caractérise ces activités.
En raison du caractère polyvalent de sa formation, le diplômé du BTS Assurance peut se voir confier différents types d'activité:
- analyse de besoin, évaluation du risque, préconisation de mesures de
prévention/protection .
- élaboration, proposition, argumentation et valorisation de l'offre contractuelle de
produits ou services dans le cadre d'une souscription ou d'un règlement.
- règlement de sinistres ou de prestations, prenant en compte les règles juridiques
applicables, ainsi que les procédures internes à l'entreprise.
- gestion du contrat et du compte client
- surveillance de portefeuille.

Compétences attestées :

cf blocs de compétences ( rubrique modlités d 'accès)

Modalités d'évaluation :

blocs de compétences

N° et intitulé du bloc	Liste de compétences	Modalités d'évaluation
RNCP4922BC01 Environnement économique, juridique et managérial de l'assurance	Capacité à : - Appréhender l’environnement économique, juridique et managérial - Mettre en évidence les interactions entre l’activité économique, l’évolution du droit et l’activité d’assurance. - Mener une réflexion et construire une argumentation - Exploiter une documentation économique et/ou juridique
RNCP4922BC02 Communication et gestion de la relation client	Aptitude, dans la relation avec tous types de client, partenaire ou prospect à : - mobiliser ses connaissances afin d'analyser une situation concrète de relation ; - en déduire les actions à entreprendre ; - analyser et préparer la situation de relation ; - conduire l’entretien en face à face ou à distance; - analyser de façon critique la gestion de la relation ; - communiquer en situation professionnelle.
RNCP4922BC03 Techniques d’assurances - Assurances de biens et de responsabilité	Maîtriser les techniques d’assurances de biens et de responsabilité afin d’être capable de : - analyser une situation professionnelle, - rechercher des solutions aux problèmes posés ou détectés, - proposer une ou des actions pour atteindre des objectifs ou résoudre des problèmes, - justifier sa position et ses choix.
RNCP4922BC04 Techniques d’assurances - Assurances de personnes et produits financiers	Maîtriser les techniques d’assurances de personnes et produits financiers afin d’être capable de : - analyser une situation professionnelle, - rechercher des solutions aux problèmes posés ou détectés, - proposer une ou des actions pour atteindre des objectifs ou résoudre des problèmes, - justifier sa position et ses choix.
RNCP4922BC05 Culture générale et expression	Appréhender et réaliser un message écrit - Respecter les contraintes de la langue écrite - Synthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la production - Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture Communiquer oralement - S’adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d’objectifs et d’adaptation au destinataire, choix des moyens d’expression appropriés, prise en compte de l’attitude et des questions du ou des interlocuteurs - Organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence :

secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d’activités :

Entreprise d'assurance, agence générale d'assurances, cabinet de courtage d'assurances, cabinet d'expertises, entreprise industrielle ou commerciale, collectivité territoriale.

Type d'emplois accessibles :

Souscripteur, Conseiller, Téléconseiller, Gestionnaire, Rédacteur production, collaborateur d'agence, Technicien d'assurance.

Code(s) ROME :

C1109 - Rédaction et gestion en assurances
C1102 - Conseil clientèle en assurances
C1103 - Courtage en assurances

Références juridiques des règlementations d’activité :

Voies d’accès

Le cas échéant, prérequis à la validation des compétences :

Validité des composantes acquises :

Voie d’accès à la certification	Oui	Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant	X	Le jury est présidé par un enseignant-chercheur ou un inspecteur pédagogique régional de la spécialité. Il est composé à parts égales d'enseignants et de membres de la profession intéressée par le diplôme.
En contrat d’apprentissage	X	Idem
Après un parcours de formation continue	X	Idem
En contrat de professionnalisation	X	Idem
Par candidature individuelle	X	Idem
Par expérience	X	Idem

	Oui	Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie		X
Inscrite au cadre de la Polynésie française		X

Liens avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations

Lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations : Non

Base légale

Référence au(x) texte(s) règlementaire(s) instaurant la certification :

Date du JO / BO	Référence au JO / BO
-	Décret n° 95-665 du 9 mai 1995 portant règlement général du brevet de technicien supérieur

Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :

Date du JO / BO	Référence au JO / BO
-	Arrêté du 30/03/07 première session en 2009

Référence autres (passerelles...) :

Date du JO / BO	Référence au JO / BO

Date du premier Journal Officiel ou Bulletin Officiel :

Pour plus d'informations

Statistiques :

Lien internet vers le descriptif de la certification :

CNDP ONISEP
Légifrance pour les textes réglementaires

http://www.legifrance.fr
http://www. onisep.fr
http://www. cndp.fr

BTS - Assurance

Active

certificateur(s)

Résumé de la certification

Activités visées :