L'essentiel

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CCN1

REPRISE - CCN inconnu - reprise historique

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Nomenclature
du niveau de qualification

Niveau 5

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Code(s) NSF

326n : Analyse informatique, conception d'architecture de réseaux

255n : Etudes, dessin et projets en circuits, composants et machines électriques, électronique

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Date d’échéance
de l’enregistrement

06-07-2013

REPRISE - CCN inconnu - reprise historique

Niveau 5

326n : Analyse informatique, conception d'architecture de réseaux

255n : Etudes, dessin et projets en circuits, composants et machines électriques, électronique

06-07-2013

Nom légal Siret Nom commercial Site internet
Chambre de commerce et d’industrie de Paris-Ile de France (CCI Paris-IDF) - Centre des formations industrielles (CFI) - - -

Activités visées :

Le Technicien conseil exerce les activités suivantes auprès d’entreprises clientes : - Installation d’équipements informatiques et de télécommunications,
- Exploitation de l’ensemble de ces équipements,
- Maintenance de ces équipements,
- Assistance et conseil sur l’optimisation et l’évolution des systèmes.

Compétences attestées :

- Installer un disque dur supplémentaire
- Installer des cartes d'interfaces et des modules
- Installer un logiciel d'exploitation
- Installer une application
- Installer un pare-feu
- Installer un point d'accès Wi-Fi
- Effectuer les modifications de paramètres d’une station
- Configurer les services d'un serveur
- Ajouter ou retirer des composants
- Configurer un commutateur
- Configurer un routeur
- Configurer des services Voix IP
- Sauvegarder des données
- Résoudre des problèmes matériels
- Résoudre des problèmes logiciels
- Communiquer avec un client
- Rédiger des notes et conseils d'utilisation
- Respecter la démarche qualité ISO
- Rechercher des informations (veille technologique et réglementaire)

Secteurs d’activités :

Le technicien en télécommunication et réseaux d’entreprises travaille pour des SSTR (Société de Service en Télécommunication et Réseaux). Ces sociétés offrent leurs services à d’autres entreprises et non aux particuliers. Le technicien a donc pour mission d’assister et de conseiller les entreprises clientes dans le suivi et les évolutions de leurs installations. Il doit anticiper sur les besoins aussi bien en termes de capacités que de services, en fonction de la vie de l’entreprise et des évolutions technologiques. Il conduit les projets de mutation des installations.

Type d'emplois accessibles :

Il existe trois conditions d’exercice du métier de technicien conseil en télécommunication et réseaux d’entreprises : - A distance : Le technicien exerce ses missions via Internet et/ou une connexion dédiée, depuis son poste de travail chez son employeur, vers les entreprises clientes.
- En itinérant : Le technicien se déplace en toute autonomie dans les diverses entreprises clientes.
- En infogérance : Le technicien est directement posté dans une entreprise cliente (personnel détaché).
Dans la plupart des cas, l’essentiel du temps de travail se situe chez le client, parfois en présence du personnel, voire des clients de l’entreprise, ce qui accroît les contraintes liées à l’environnement.
Les différentes appellations du métier sont :
Technicien conseil en télécommunications et réseaux d’entreprises.
Technicien support en télécommunications et réseaux d’entreprises.
Technicien SAV (Avant et Après Vente) en télécommunications et réseaux d’entreprises.

Code(s) ROME :

  • I1307 - Installation et maintenance télécoms et courants faibles
  • I1401 - Maintenance informatique et bureautique

Références juridiques des règlementations d’activité :

Habilitation électrique niveau B2V - BR intégrée au titre.

Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

A compléter (Reprise)

Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :

Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :

Non

Validité des composantes acquises :

Validité des composantes acquises
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X -
En contrat d’apprentissage X 8 personnes, dont 4 professionnels.
Après un parcours de formation continue X 8 personnes, dont 4 professionnels.
En contrat de professionnalisation X 8 personnes, dont 4 professionnels.
Par candidature individuelle X 8 personnes, dont 4 professionnels.
Par expérience X 8 personnes, dont 4 professionnels.
Validité des composantes acquises
Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X

Statistiques :

Lien internet vers le descriptif de la certification :

Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification