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Répertoire spécifique

Utilisation et maîtrise des fonctions du GDS Amadeus

Inactive

N° de fiche
RS1990
Code(s) NSF :
  • 334s : Accueil, hôtellerie, tourisme (production)
  • 334 : Accueil, hotellerie, tourisme
Date d’échéance de l’enregistrement : 31-12-2021
Nom légal SIRET Nom commercial Site internet
AMADEUS FRANCE 32655630500034 - -
Objectifs et contexte de la certification :

Acquérir / valider les fondamentaux de la réservation et de la billetterie aérienne, ferroviaire, hôtelliere et de location de voiture sur le GDS AMADEUS. 

Compétences attestées :

La certification permet de valider la compétence d'un agent de voyages pour les opérations suivantes :

- Etablir un devis pour la vente d'un billet d'avion ou de train

- Réserver un dossier complet aérien ou de train

- Emettre un billet d'avion ou de train

- Vendre des services additionnels sur ces mêmes dossiers

- Etablir un devis pour la location d'une voiture ou d'une chambre d'hôtel

- Créer et envoyer les documents aux voyageurs pour une location de voiture ou une chambre d'hôtel

- Suivre et gérer ses files d'appel pour la gestion des relances et le bon suivi des dossiers de voyages

Les compétences sur l'ensemble des fonctions de base du GDS AMADEUS sont évaluées telles que :

- Rechercher des tarifs aériens dans le but d'établir un devis

- Réserver des places et constituer un PNR (Dossier de voyage)

- Emettre un billet aérien

- Effectuer des opérations simple d'après-vente aériennes

- Rechercher des tarifs ferroviaires dans le but d'établir un devis

- La consittution d'un PNR ferroviaire

- Réserver des places et émettre un titre de transport ferroviaire

- Effectuer des opérations d'après-vente ferroviaires

- Rechercher des tarifs et des disponibilités et réserver des chambres d'hôtel

- Rechercher des tarifs des disponibilités et réserver des locations de voiture

- Gérer ses dossiers voyages, faire les relances clients

- Compléter ses dossiers pour la facturation client

Modalités d'évaluation :

Formation en salle dans les locaux d'Amadeus France ou d'un organisme en partenariat avec Amadeus France.

Cours avec exercices pratiques dans l'environnement Amadeus correspondant à celui d'une agence de voyages.

Durée de 5 jours pour les modules courts à 15 jours pour les modules longs en formation professionnelle ou module complémentaire à une formation initiale en continu ou en alternance.

 

Le cas échéant, niveaux de maîtrise des compétences :

Pas de niveau.

Le cas échéant, durée de validité en années :
Si durée limitée, modalités de renouvellement :
La certification est valable pour une durée de 3 ans.
Possibilité de validation partielle :

Non

Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

Pas de diplôme requis, mais une formation ou une première expérience dans le monde du tourisme et des agences de voyages.


Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :


Date d'échéance de l'enregistrement 31-12-2021
Statistiques :
Lien internet vers le descriptif de la certification :

Nouvelle(s) Certification(s) :
N° de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RS5667 Réserver des prestations de voyages pour des clients grâce à l'utilisation des fonctionnalités essentielles d'Amadeus
Fiche au format antérieur au 01/01/2019
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