Certificat Mener un audit dans un organisme fournisseur de prestations de formation

Objectifs et contexte de la certification :

Les audits concernés sont menés dans des organismes du domaine de la formation professionnelle

La certification répond à un besoin des organisations de s’assurer des compétences de l’auditeur qu’elles missionnent pour s'assurer de la qualité des prestations des organismes de formation qu'elles financent.

Ces organisations souhaitent disposer d’auditeurs compétents afin qu’ils évaluent les dispositions de mise en œuvre par les organismes de formation pour garantir le respect des critères du décret de la formation.

Compétences attestées :

L’auditeur fournisseur de prestations de formation intervient au sein des organismes de formation que sa structure finance pour vérifier qu'ils sont bien conformes au décret n°2015-790 du 30 juin 2015 relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle et qu’ils sont aptes à satisfaire les attentes de leurs clients.

Pour mener à bien sa mission, l'auditeur doit être en capacité de mener un audit seconde partie selon les lignes directrices de la norme ISO 19011. L’audit seconde partie permet de choisir les fournisseurs et/ou partenaires les plus performants, d’évaluer leur fiabilité, de détecter les risques associés et de les impliquer dans une démarche partagée d’amélioration continue.

Dans le cadre de la certification, l'auditeur sera évalué sur ses compétences :

• A mener et diriger un audit fournisseur (préparation, réalisation et conclusion) dans le domaine de la formation professionnelle.
• A mettre en œuvre la méthodologie de l'audit selon la norme ISO 19011.
• Mener des entretiens et conduire une réunion d’ouverture et clôture d’audit.
• Mesurer la conformité ou non du système audité au regard du référentiel d'audit ainsi que d’en évaluer la performance.
• S’adapter aux enjeux et aux spécificités de l’audit fournisseur dans le cadre d'un partenariat performant.
• Elaborer et rédiger des constats (détecter/identifier, classer et rédiger un constat) et le rapport d’audit.

Les compétences de la personne certifiée "Auditeur fournisseur de prestations de formation" sont :

• Mener un audit fournisseur de prestation de formations (préparation, réalisation et conclusion) selon les lignes directrices de la norme ISO 19011.
• Maîtriser le contexte réglementaire de la formation professionnelle.
• Identifier les éléments nécessaires au déclenchement et à la faisabilité d’un audit.
• Elaborer un plan d’audit et un guide d’entretien en adéquation avec le mandat de l'audit.
• Appliquer les principes de l’audit.
• S’adapter aux enjeux et aux spécificités de l’audit fournisseur.
• Réaliser des entretiens en adaptant son questionnement aux personnes auditées.
• Récolter les informations ainsi que les preuves d’audits, les analyser et les synthétiser.
• Elaborer et rédiger des constats (détecter/identifier, classer et rédiger un constat) et le rapport d’audit.
• Mesurer la conformité ou non du système audité au regard du référentiel d'audit et évaluer sa performance.
• Conduire une réunion d’ouverture et clôture d’audit.
• Planifier et définir ses priorités afin de gagner en efficacité.

Modalités d'évaluation :

La certification est accessible après un parcours obligatoire de 21 heures de formation à l'audit fournisseur de prestations de formation.