Certificat d'aptitude à l'accompagnement par les techniques d'aide à l'explicitation (C2ATAE)

Objectifs et contexte de la certification :

Le Certificat d'aptitude à l'accompagnement par les techniques d'aide à l'explicitation (C2ATAE) s'adresse de manière transversale aux secteurs de l'industrie, de la recherche, de l'éducation, du service, du social et de la santé.

Et plus précisément tout professionnel en charge de recueillir des informations sur la manière dont une personne a réalisé une tâche particulière : les formateurs, les enseignants, les acteurs de l’insertion professionnelle, les conseillers (emploi, bilan, VAE, orientation, évolution professionnelle), les professionnels de la santé (cadres de santé, psychologues, psychiatres, orthophonistes, ostéopathes, autres paramédicaux, soins d’urgence…), les médiateurs, les accompagnateurs, les coachs et tout professionnel animant des séances d‘analyse de situations professionnelles mais aussi les ingénieurs, les designer concevant des dispositifs appuyés sur l’expérience utilisateur.

Cette certification atteste de l’aptitude du professionnel à conduire la personne accompagnée dans l’explicitation de son expérience, de son raisonnement, ou de ses stratégies et de ses actions.

Le C2ATAE permet au professionnel certifié de construire et valider des compétences à la fois techniques et relationnelles pour :

• aider une personne décrire la manière dont elle a réalisé une activité réelle,
• apporter une médiation à une personne pour prendre conscience de son expérience,
• conduire un debriefing, une analyse de pratique professionnelle au sein d'un groupe,
• apprendre à une personne à s’auto-informer de son activité réelle.

L'obtention du C2ATAE amène le professionnel certifié à recueillir une description la plus fine possible de l’activité réelle de la personne accompagnée, lui permettant l’appropriation de son expérience dans un but de prise de conscience, de remédiation ou de recherche.

Compétences attestées :

La certification, composée de 5 compétences... :

1. Mettre en place les conditions de mise en œuvre des techniques de l’Entretien d’Explicitation

2. Mobiliser un ensemble de techniques (contrats/questions/relances) systématisé afin de faire décrire à l’interviewé la manière dont il a mis en œuvre une tâche particulière

3. Analyser les verbalisations retranscrites dans le but de comprendre sa logique de questionnement et d’améliorer sa pratique d’entretien d’explicitation

4. Mettre en œuvre les techniques d’aide à l’Explicitation dans l’animation de groupes (réunion, débriefing, analyse réflexive de pratiques)

5. S’auto-accompagner dans la description de sa propre activité (auto-explicitation)

...est structurée en 4 domaines de compétences :

• Le Domaine de compétences 1 : Aptitude à la conduite d'entretien d'explicitation correspond à l’acquisition des compétences 1 et 2.
• Le Domaine de compétences 2 : Aptitude approfondie à la conduite d'entretien d'explicitation correspond à l’acquisition des compétences 1,2 et 3.
• Le Domaine de compétences 3 : Aptitude à la conduite d'entretien d'explicitation au sein d'un groupe correspond à l’acquisition des compétences 1,2 et 4.
• Le Domaine de compétences 4 : Aptitude à l'auto-explicitation correspond à l’acquisition des compétences 1,2 et 5.

Toutes les compétences décrites sont évaluées.

Modalités d'évaluation :

Les modalités de formation comprennent, tour à tour et selon les Domaines de compétences visés :

• Exposés théoriques et apports des outils et techniques propres au questionnement d’explicitation.
• Exercices de mises en situation : les participants sont invités à expérimenter tour à tour les positions d'interviewer(B), d'interviewé(A) et d'observateur(C).
• Utilisation des techniques de l’Entretien d’Explicitation pour analyser, en groupe, les situations vécues et aider chacun à ajuster sa pratique.
• Moments collectifs d'écriture descriptive en auto-explicitation.
• Mise en situation réelle d'entretien, d'animation de groupe ou d'auto-explicitation.

La formation est expérientielle ; il s’agit d’expérimenter in vivo les techniques lors des exercices de mise en situation pédagogique.   

Domaine de compétences 1 : conduite d’Entretien d’Explicitation, se déroule en continu ou en alternance sur 5 journées de 7 heures, dont 28 heures en présence pédagogique minimum et 7 heures pour la constitution du dossier de certification (entretien enregistré, retranscription, commentaire réflexif).

Le domaine de compétences 1 constitue un pré‐requis obligatoire pour l’accès à chacun des Domaines de compétences suivants.

Domaine de compétences 2 : conduite approfondie d’Entretien d’Explicitation, se déroule en continu ou en alternance sur 5 journées de 7 heures, dont 28 heures en présence pédagogique minimum et 7 heures pour la constitution du dossier de certification (entretien enregistré, retranscription, commentaire réflexif).

Domaine de compétences 3 : mise en œuvre de l’Entretien d’Explicitation au sein d'un groupe, se déroule en continu ou en alternance sur 5 journées de 7 heures, dont 28 heures en présence pédagogique minimum et 7 heures pour la constitution du dossier de certification (entretien enregistré, retranscription, commentaire réflexif).

Domaine de compétences 4 : auto‐explicitation, se déroule en continu ou en alternance sur 5 journées de 7 heures, dont 28 heures en présence pédagogique minimum et 7 heures pour la constitution du dossier de certification (transcription, reprises, commentaire réflexif).

Chaque Domaine de compétences atteste de l'acquisition de plusieurs des 5 compétences.

La durée totale pour acquérir les 4 domaines de compétences représente 140 heures dont 112 heures en formation présentielle.

Les modalités de certification sont les suivantes :

1. Le candidat à l’obtention de la certification, envoie par e-mail une demande de certification accompagnée du dossier composé de la retranscription écrite et commentée d’un entretien d’explicitation, pièce jointe le fichier audio de l'entretien, à certificateursc2atae@gmail.com, boîte e-mail dédiée publiée sur le site du GREX2.
2. Un accusé de réception lui est transmis, ainsi que le rappel de la procédure de certification
3. Le dossier est transmis à un binôme d'évaluateurs, qui transmet son analyse à la commission de certification
4. La commission de certification, sur la base des éléments transmis par le binôme d’évaluateurs, octroie ou non la certification
5. Une attestation d’octroi de certification, signée par le président de la commission de certification, est transmise au candidat
6. Ou une réponse circonstanciée soulignant les manques en cas de refus.