Gérer la communication digitale d’une entreprise via les réseaux sociaux

Objectifs et contexte de la certification :

Depuis plus de 10 ans, le digital prend une place importante au quotidien. En 2022, l’usage des nouvelles technologies est largement répandu, en France nous passons en moyenne 4,1 heures par jour sur internet sur un ordinateur et 1 heure sur un smartphone. Aussi, il faut, appréhender les différentes approches, entre particulier et professionnelles. Les entreprises sont convaincues que toute stratégie de communication doit passer par les réseaux sociaux pour pérenniser et développer leur business. Cette prise de conscience massive invite les entreprises à mettre en place de nouvelles actions et à s’adapter à cette nouvelle transformation digitale. La certification « Gérer la communication digitale d’une entreprise via les réseaux sociaux » a pour objectif de permettre aux professionnels de gérer leurs pages professionnelles sur les réseaux sociaux; et ainsi développer une stratégie social média d’une entreprise, d’un concept, d’une marque, d’un produit ou service, etc.

Elle s’adresse aux professionnels qui doivent gérer un ou plusieurs réseaux sociaux et leurs communautés respectives dans le but d’améliorer la visibilité de leurs entreprises, et ainsi développer et pérenniser leur business :

- Gérants de petites entreprises ou artisans,

- Créateurs ou porteurs de projet de création ou reprises d’entreprise,

- Salariés ou indépendants des secteurs marketing et communication.

Compétences attestées :

C1 : Utiliser les bons réseaux sociaux selon les objectifs et la cible définis, en exploitant toutes leurs fonctionnalités afin de permettre la réussite d’une stratégie social media de l’entreprise,

C2 : Mettre en place des visuels adaptés aux critères du réseau social choisi pour leur diffusion en intégrant des solutions inclusives, afin de créer un contenu optimal permettant de croitre la visibilité de l’entreprise accessible à tous,

C3 : Elaborer un plan social media en créant sa ligne éditoriale, à partir de différents thématiques de publications afin de répondre à la demande de la communauté des réseaux sociaux utilisés,

C4 : Créer des publications professionnelles et des contenus en adaptant le format de diffusion, le visuel et en rédigeant le wording afin de pérenniser la visibilité de l’entreprise avec les réseaux sociaux,

C5 : Optimiser la gestion des pages professionnelles Facebook et Instagram en utilisant l’outil 2.0 « Meta Business Suite » afin de rendre plus efficiente sa communication sur les réseaux sociaux,

C6 : Animer le compte social professionnel à travers de la modération des échanges, des commentaires et des messages afin de gérer efficacement la e-réputation de l’entreprise,

C7 : Créer une campagne sponsorisée en définissant son objectif, l’audience visée et le message à transmettre afin d’améliorer le résultat de la campagne.

Modalités d'évaluation :

Mise en situation à partir du projet réel du candidat