Pilotage d’un atelier d’amélioration de la performance avec les outils du Lean - Niveau Green Belt

Objectifs et contexte de la certification :

La démarche Lean s'inscrit comme la démarche de référence dans le monde industriel et de l’Excellence Opérationnelle. Ce système de management fait référence pour garantir une compétitivité durable des entreprises. Les résultats opérationnels sans cesse améliorés impactent la performance économique et une large implication du personnel dans les projets de progrès contribue au développement de l’épanouissement des collaborateurs et à un accroissement de leurs compétences (employabilité accrue).

La certification "Pilotage d’un atelier d’amélioration de la performance avec les outils du Lean - Niveau Green Belt s’adresse à tout responsable de service/équipe/unité ou agent de maitrise et technicien souhaitant piloter des ateliers d’amélioration au sein de son périmètre de responsabilité dans les secteurs de l’industrie ou des services.
A travers ce niveau « Green Belt », des compétences spécifiques centrées sur les bases de la démarche Lean viennent compléter les compétences inhérentes aux métiers cible de l’entreprise. Ce niveau permet de piloter des ateliers simples, en général réalisés au sein d’un même périmètre fonctionnel, en étant le sachant de la démarche, des principes et des outils et de participer à des ateliers complexes.

Compétences attestées :

• CS1. Organiser l’atelier en utilisant les outils de base du Lean pour répondre aux objectifs de performance définis par les sponsors de l’atelier
• CS2. Mesurer les flux de valeur locaux à l’aide d’outils élémentaires sur un secteur d’activité de l’entreprise, afin d’appréhender les gaspillages sur le périmètre étudié
• CS3. Identifier les causes racines des gaspillages, à l’aide des outils spécifiques afin de proposer des pistes d’améliorations liées au besoin du client
• CS4. Optimiser les flux de valeur et les postes de travail en utilisant des outils de standardisation d’activité en vue d’améliorer l’efficience du secteur d’activité
• CS5. Mettre en place des actions de contrôle sur le terrain en utilisant des outils de sécurisation du processus en vue de pérenniser les solutions mises en place
• CS6. Favoriser l’appropriation du nouveau processus en instaurant des rituels d’animation et de communication pour accompagner le changement et installer l’entreprise dans une dynamique d’amélioration continue

Modalités d'évaluation :

E1 : Epreuve écrite pour évaluer la maitrise des connaissances et des savoir-faire relatifs aux principes et outils du Lean

E2 : Dossier technique, sur la base d’études de cas, le/la candidat(e) doit fournir un dossier écrit y répondant et comprenant :

• L’organisation de l’atelier : périmètre de l’atelier, composition de l’équipe et les objectifs d’amélioration de l’atelier
• La mesure du processus initial : les flux de valeur, l’efficacité/efficience et les gaspillages (MUDA, MURA, MURI)
• Les causes racines du problème : hiérarchisation des causes potentielles, identification des causes principales et pistes d’amélioration
• Les solutions d’optimisation : les solutions d’amélioration possibles, le choix des plus pertinentes et la mesure du gain de l’atelier
• Les mesures de contrôle : les risques de dérive du nouveau processus et les actions de contrôle

E3 : Note de synthèse, sur la base de toutes les études de cas traitées, le/la candidat(e) doit :

• Identifier les risques potentiels sur la facteur humain
• Proposer les bonnes pratiques à mettre en place pour gérer ces risques