Accompagnement sociotechnique d’actions d’auto-réhabilitation de l’habitat

Objectifs et contexte de la certification :

La certification vise à reconnaître les compétences de techniciens amenés à conduire des chantiers  d’amélioration de l’habitat où une partie des travaux est réalisée par les habitants eux-mêmes. Le chantier sert de support à la remobilisation des participants. Au-delà de leurs compétences techniques, les techniciens ont un rôle sur l’inclusion des personnes. 

Les certifiés seront en mesure de mener des travaux dans une dynamique inclusive et dans une démarche d’éducation populaire. À la différence de la conduite d’un chantier classique orienté seulement sur la production, les chantiers inclusifs ont pour spécificité de viser à : inclure les personnes en amont des travaux (co-conception du projet de travaux) et pendant les travaux (implication des personnes dans les travaux) ; mener des actions complémentaires  comme les animations diverses autour de l’amélioration de l’habitat, chantiers participatifs, des chantiers solidaires ; conduire des chantiers avec des personnes en situation de précarité, avec des budgets très contraints, en milieu occupé, dans des situations souvent à la limite de l’indécence et de l’insalubrité.

Les techniciens certifiés sont amenés à travailler chez des opérateurs mettant en œuvre l’approche de l’auto-réhabilitation accompagnée (ARA), chez des bailleurs sociaux, chez des opérateurs intervenant dans le secteur du logement accompagné à vocation sociale et chez des propriétaires occupants modestes, voire très modestes. Plus largement, les techniciens certifiés sont en capacité d’intervenir sur des chantiers de bénévoles (chantiers de jeunes, chantiers internationaux) ou des chantiers participatifs chez des particuliers.

La certification est demandée par les techniciens actuellement en activité qui souhaitent obtenir une reconnaissance de la spécificité de leurs compétences afin de pouvoir structurer leur parcours professionnel. Leurs employeurs la demandent aussi afin de sécuriser les relations avec leurs partenaires. Certains acteurs donneurs d’ordre ou financeurs la sollicitent également pour assurer la qualité des opérations. Enfin, elle peut être demandée par les sociétés d’assurance pour s’assurer de la capacité technique des techniciens intervenant dans une démarche d’auto réhabilitation accompagnée.

Compétences attestées :

C1 Établir un état des lieux du logement, par une visite, un examen visuel, des relevés simples et des échanges avec les habitants, l’inventaire des attentes et de la motivation des habitants, dans le but d'établir un projet de travaux en mode auto-réhabilitation accompagnée

C2 Établir un programme de travaux d’amélioration de leur habitat, par une collaboration active avec les habitants, dans le but qu’il soit cohérent avec leurs aspirations, leur disponibilité et leurs capacités financières

C3 Assurer la conduite de travaux d’auto réhabilitation accompagnée, par une préparation rigoureuse de l’action, une animation valorisant le travail des participants, une prise en compte de la sécurité et du respect de l’environnement, le suivi et l’évaluation de l’action et un accompagnement des usagers à l’entretien de leur logement et sur leurs droits et devoirs, dans le but de garantir la qualité des travaux

C4 Animer des sessions collectives auprès d’habitants impliqués dans des actions d’auto réhabilitation sur des thèmes liés à l’amélioration de l’habitat, par une préparation rigoureuse du programme et des supports, une implication des participants, une évaluation des actions menées, en vue d’assurer l’acquisition de compétences techniques par les personnes

C5 Contribuer à une opération locale d’amélioration de l’habitat, par la prise en compte du cadre de l’action et une participation active à la circulation des informations, en vue de sa réussite

C6 Utiliser les actions d’auto réhabilitation accompagnée, dans le but de favoriser la remobilisation et l’engagement des bénéficiaires et de toutes les personnes impliquées, par un respect strict du cadre déontologique, des postures et des techniques d’animation de groupe et de résolution de conflits, un engagement dans le partage, la transmission et l’acquisition des savoirs.

Modalités d'évaluation :

L’examen repose sur la rédaction et la présentation orale d’un mémoire-récit d'expérience préalablement transmis aux membres du jury. Ce mémoire décrit différentes situations professionnelles vécues par le candidat qui permettent au jury de juger des compétences ainsi déployées en adéquation avec le référentiel de compétences de la certification. Il se compose du récit des situations vécues, complétés par des éléments documentaires que le candidat jugera utiles (photo, plan, devis, dossiers de travaux, échanges de courriels, rapports) ; l’examen se déroule en deux temps, une présentation orale de 20 mn par le candidat, où il présentera son parcours, et les éléments principaux des situations présentées et sa vision du métier d’animateur sociotechnique ; un échange avec le jury pour confirmer ou approfondir certains éléments présentés et d’apprécier la capacité de réflexivité du candidat sur son métier. L'oral dure au maximum 1h30.