L'essentiel

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Code(s) NSF

310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

320 : Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information

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Formacode(s)

15004 : Communication professionnelle

46208 : E-réputation

15079 : Valorisation image de soi

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Date d’échance
de l’enregistrement

09-02-2026

310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

320 : Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information

15004 : Communication professionnelle

46208 : E-réputation

15079 : Valorisation image de soi

09-02-2026

Nom légal Siret Nom commercial Site internet
TRAJECTOIRES MISSIONEO 79906965300035 FREELAND ACADEMIE https://www.freeland-academie.com/

Objectifs et contexte de la certification :

La certification a pour objectif de permettre aux travailleurs indépendants de développer leur communication professionnelle et la mise en visibilité de leur offre commerciale pour accroître leur réputation professionnelle. 

Compétences attestées :

C1. Communiquer son offre de service en mobilisant les réseaux sociaux numériques adaptés à son public cible et en déployant des actions de communication afin de développer sa visibilité et son réseau professionnel. 

C2. Présenter son offre à distance et/ou devant ses clients en initiant l’échange et en utilisant des techniques de communication orale afin d’identifier les besoins et de convaincre ses clients. 

C3. Structurer sa mission avec son client, dans une logique de co-construction, en déployant une méthode de questionnement, en identifiant les critères de réussite (coût, délais, qualité) et des objectifs réalisables pour instaurer une relation durable avec son client. 

Modalités d'évaluation :

M1. Cas pratique : 

A partir de son expérience ou d’un cas fictif, le candidat propose des actions d’optimisation d’un compte professionnel sur un réseau social numérique. Il analyse l’état du compte et identifie les moyens d’actions possibles pour rendre plus attractif la page et développer le réseau professionnel associé. 


M2. Mise en situation professionnelle reconstituée :  

Présentation orale de son offre avec possibilité de se munir d'un support, devant un client fictif. La présentation cadre son intervention et identifie le besoin de son interlocuteur avant de présenter son offre. Le candidat réalise une synthèse écrite de l’évaluation comprenant une analyse réflexive et une proposition de plan d’action pour le déploiement de la compétence visée dans son activité professionnelle. 

 

M3. Jeu de rôle : 

Le candidat interprète un échange professionnel avec un client fictif dans le cadre d’une mission fictive ou reconstituée. Durant cet échange, le candidat fait face à 6 situations : 

- cadrage d’une mission « Kick off meeting »,
- annonce d’un objectif engageant,
- suivi d’un objectif engageant,
- recadrement de l’échange vers l’objectif principal,
- gestion d’un conflit,
- capacité à refuser une demande, dire non.

Le candidat réalise une synthèse écrite de l’évaluation comprenant une analyse réflexive et une proposition de plan d’action pour le déploiement de la compétence visée dans son activité professionnelle. 

Références juridiques des règlementations d’activité :

N/C

Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

La certification s'adresse à des travailleurs indépendants qui ont besoin de développer leur communication professionnelle et de mettre en visibilité leur offre commerciale. Une fiche de présentation de leur offre de service sera demandée avant l'entrée en formation.

Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :

Validité des composantes acquises :

Validité des composantes acquises
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X -
En contrat d’apprentissage X -
Après un parcours de formation continue X

Le jury est composé de trois professionnels, dont deux sont externes :   

  • un consultant externe en activité dont le domaine d’exercice peut varier. L’important est qu’il puisse apprécier la posture de travailleur indépendant du candidat à travers la grille d’évaluation et des livrables,

  • un formateur externe au parcoursqui connait les exigences de la certification et s’assure de la cohérence entre les livrables remis par le candidat et les notations et appréciations renseignées par l’évaluateur. Le formateur est également consultant et n’a pas été en contact avec le candidat,

  • un professionnel de l’équipe interne Trajectoires Missioneo qui s’assure que la grille est complétée selon les exigences du référentiel et que l’attribution ou non de la certification répond au guide de notation. 

En contrat de professionnalisation X -
Par candidature individuelle X -
Par expérience X -

Statistiques :

Statistiques
Année d'obtention de la certification Nombre de certifiés Nombre de certifiés par reconnaissance de l'expérience professionnelle
2023 166 -

Liste des organismes préparant à la certification :

Certification(s) antérieure(s) :

Certification(s) antérieure(s)
Code de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RS5385 Convaincre et communiquer dans son activité d'indépendant

Référentiel d'activité, de compétences et d'évaluation :