Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

La certification "Gérer une activité de presse" s’adresse aux gestionnaires de points de vente de presse, qu’ils soient gérant exploitant ou salarié de commerces multi-activités (presse, librairie, papeterie, tabac, bar, supérettes, etc.), ou salarié gestionnaire du rayon presse dans une enseigne généraliste ou spécialisée. Elle vise à leur apporter les compétences spécifiques indispensables pour piloter cette activité de manière efficace, structurée et rentable.

Gérer une activité de presse consiste en premier lieu à réceptionner les titres presse fournis (quotidiens, publications), organiser leur mise en rayon en respectant les règles de classement, et traiter les invendus de façon rigoureuse, afin de lutter notamment contre les « oubliés ». Le gestionnaire de presse est également garant de l’application des règles spécifiques au marchandisage, en veillant à la mise en avant des nouvelles parutions à fort potentiel commercial et en structurant le linéaire presse pour maximiser l’attractivité et l’accessibilité des titres.

En outre, ce gestionnaire de presse doit analyser ses ventes pour ajuster son offre titres, effectuer des demandes de réassort et de modification de service via les plateformes ou logiciels dédiés, et adapter son assortiment en fonction de son environnement local, du profil de sa clientèle et des tendances de consommation.

La gestion rigoureuse de cette activité revêt également un enjeu financier : ce professionnel doit suivre et vérifier les bordereaux d’invendus et de crédits, afin de limiter les erreurs comptables et d’éviter la démarque inconnue, qui impacte la rentabilité du commerce.

En parallèle, l’efficacité opérationnelle repose sur une bonne organisation de la réserve presse. Structurer cet espace en dissociant les exemplaires destinés à la mise en rayon des invendus permet de faciliter les opérations quotidiennes et d’éviter les pertes.

Enfin, dans un marché en constante évolution, le gestionnaire de presse doit être capable d’intégrer une offre de diversification en sélectionnant des produits commissionnés, taxables ou des services complémentaires (papeterie, jeux, relais colis, produits culturels, etc.), afin de renforcer l’attractivité et la rentabilité du point de vente. Cette démarche suppose une analyse fine des attentes de la clientèle, l’identification des gammes de produits porteuses et l’établissement de relations commerciales durables avec les fournisseurs, afin que la diversification constitue un réel levier de croissance.

Compétences attestées :

- Réceptionner et contrôler la livraison quotidienne des produits presse en rapprochant les quantités et références indiquées sur le bordereau de livraison (fourni ou téléchargé) avec celles effectivement livrées, afin d’identifier les écarts éventuels et de les signaler au dépositaire de presse.
- Implanter les titres fournis dans le linéaire de presse en respectant les règles de classement, tout en retirant simultanément les exemplaires invendus, et en mettant en avant les nouvelles parutions afin de maximiser leur visibilité et favoriser leur performance commerciale.
- Comptabiliser rigoureusement les exemplaires invendus en les regroupant dans les bacs dédiés, et en reportant ces quantités sur le bordereau d’invendus (fourni ou informatique), afin d’assurer une déclaration fiable et d’éviter toute erreur impactant le dépositaire ou le point de vente.
- Optimiser l’assortiment des produits presse en effectuant des demandes de réassort, des modifications de service ou une revue d’offre sur les plateformes dédiées, afin d’adapter l’offre titres au linéaire disponible, aux caractéristiques du point de vente et à son potentiel commercial, de minimiser les ruptures de stock et de maximiser la satisfaction client.
- Optimiser le marchandisage de la presse en organisant l’implantation des titres dans le linéaire selon les préconisations de la filière, et en mettant en avant quotidiennement les publications dans les zones d’exposition et sur les supports promotionnels, selon leurs caractéristiques (attractivité, actualité...), afin de maximiser leur visibilité et d’augmenter les ventes.
- Développer une offre de diversification en analysant la zone de chalandise et le profil de clientèle, en sélectionnant et négociant des produits adaptés puis en optimisant leur implantation, afin d’augmenter le panier moyen et de dynamiser l’attractivité du commerce.
- Détecter et traiter les titres oubliés en vérifiant son offre titres (réserve, vitrine, linéaire), en identifiant ceux non retournés à la date indiquée sur le bordereau d’invendus, puis en effectuant une demande de rappel via les plateformes dédiées ou le module de gestion de la presse de son logiciel de caisse, afin de limiter la démarque.
- Cadrer la rentabilité de l’activité presse en comparant les quantités d’invendus retournées par le point de vente avec celles déclarées sur le bordereau de crédit d’invendus numérique, en repérant et en signalant d’éventuels écarts auprès du dépositaire de presse, afin de limiter la démarque inconnue.
- Organiser la réserve presse en structurant le classement des titres par univers et par famille, en dissociant les exemplaires destinés à la mise en rayon des invendus, en prenant en compte l'ergonomie du stockage et l’accessibilité aux personnes en situation de handicap, afin de faciliter le réapprovisionnement du linéaire et d’éviter de générer des périmés.

Modalités d'évaluation :

Mise en situation professionnelle reconstituée, suivie d’une soutenance devant un jury de professionnel.

Études de cas.