Technico-commercial de l'industrie et des services nautiques

Dans la production de bateaux et d’équipements, ce sont des cadres ou techniciens faisant  partie des services commerciaux ou techniques.
Ils ont pour mission l’animation commerciale d’un réseau de distribution, participent à l’élaboration et la commercialisation des produits en relation avec les services marketing, communication et bureau d’études.
Ils coordonnent et organisent le Service après-vente.
Dans les services : Ce sont des cadres ou techniciens chez les distributeurs de biens et d’équipements (distributeurs et courtiers de bateaux neufs et d’occasion, distributeurs d’équipements, shipchandlers, … ) de services (chantiers de maintenance, services associés à la pratique, loueurs de bateaux, port de plaisance).
Ils  y exercent des activités de négoce, accueillent, conseillent et proposent des solutions techniques adaptées à une clientèle de professionnels et de particuliers
Ils organisent une surface de vente, animent un réseau commercial de revendeur.
Ils organisent une équipe technique, assurent le suivi clients/ateliers.
Ils évoluent, par la suite, vers des fonctions de direction, créent ou reprennent une entreprise.
Généralement, ils exercent leurs activités dans des PME ou TPE.

Les capacités attestées sont :
     Compétences commerciales :
1. Négocier avec les fournisseurs.
2. Etablir des devis et des factures pour du matériel ou pour un service.
3. Mener une négociation commerciale complexe en tenant compte des éléments spécifiques (reprise du bateau, proposition de services associés, place de port…) en adéquation avec les attentes du client.
5. Constituer un portefeuille qualifié de prospects.
6. Concevoir et mener une action commerciale ciblée.
     Compétences de gestion d’entreprise :
1. Utiliser les documents comptables de l’entreprise (compte de résultat, bilan, comptabilité analytique).
2. Analyser la rentabilité d’une opération ou d’une activité.
3. Gérer un centre de profit.
     Compétences d’encadrement :
1. Coordonner un planning d’intervention.
2. Prendre en charge la responsabilité d’une équipe de collaborateurs (commerciaux, personnel d’accueil, encadrants nautiques)
     Compétences  techniques :
1. Assurer la maintenance courante d’une flotte de croiseurs (stock de bateaux neufs et d’occasion, base de location).
2. Analyser les problèmes techniques correspondants : mécanique, électricité, gréement…
3. Intervenir sur des pannes simples ne nécessitant pas le recours à un spécialiste.
4. Transmettre un diagnostic technique à un spécialiste.
5. Gérer un stock de pièces ou de marchandises et les commandes correspondantes.
     Compétences nautiques :
1. Assurer la prise en main d’un bateau neuf par un client, les essais de bon fonctionnement et de fiabilité après une opération de maintenance.
2. Manœuvrer, déplacer des bateaux dans un port, participer aux opérations de manutention, convoyer seul un bateau entre deux ports sur des courtes et moyennes distances.
3. Dialoguer de façon compétente sur le plan nautique avec les clients d’une entreprise de location ou avec les acheteurs d’un bateau (programme de navigation, évaluation des compétences nautiques, de sécurité).

Industrie et services nautiques, nautisme, maritime

Commercial, technico-commercial, vendeur, loueur de bateaux, responsable technique, capitaine de port, chef de base en location, responsable commercial, responsable d’agence, responsable de magasin, chef de projet

• M1301 - Direction de grande entreprise ou d''établissement public
• D1204 - Location de véhicules ou de matériel de loisirs
• D1407 - Relation technico-commerciale
• D1404 - Relation commerciale en vente de véhicules
• M1704 - Management relation clientèle