Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Dans un contexte de transformations économiques, sociales et technologiques majeures (numérisation, transition écologique, nouvelles formes d’organisation du travail, etc.), le rôle du manager de business unit évolue en profondeur : il est à la fois acteur stratégique de terrain, leader d’équipe et gestionnaire économique. 

Cette certification vise à former des professionnels capables de : 

- piloter une activité économique de manière autonome,
- encadrer des équipes pluridisciplinaires, 
- déployer les orientations stratégiques de l’organisation sur le terrain,
- intégrer la responsabilité sociétale et le management éthique dans la gestion quotidienne. 

Elle répond aux besoins actuels des entreprises confrontées à des transformations structurelles majeures : complexification des organisations, exigences accrues de performance, responsabilité sociétale des entreprises avec un volet santé mentale pour les collaborateurs et le manager, développement de l’IA dans les pratiques professionnelles et renforcement des compétences de management d’équipe et RH.

Activités visées :

Réalisation d’un diagnostic stratégique
Définition des orientations stratégiques de la Business Unit
Formalisation du plan de développement opérationnel
Préparation du projet
Conduite du projet
Définition de la stratégie marketing digital et commerciale
Mise en œuvre et pilotage de la performance
Définition du budget de l’unité 
Suivi de la performance financière
Développement de sa posture managériale
Gestion des individus et des interactions 

Compétences attestées :

Analyser l’environnement externe de la Business Unit, en mobilisant des outils stratégiques (PESTEL, 5 forces de Porter, veille concurrentielle, analyse sectorielle), afin d’identifier les opportunités, les menaces et les tendances impactant le positionnement et la compétitivité de l’unité.

Évaluer les ressources et compétences internes de la Business Unit, en utilisant des outils d’analyse (SWOT, VRIO, cartographie des ressources, analyse des processus et de la chaîne de valeur), afin de mettre en évidence les forces, faiblesses et leviers d’amélioration de l’organisation.

Définir une proposition de valeur différenciante pour la Business Unit, en s’appuyant sur le diagnostic stratégique et les attentes des clients, afin de préciser le positionnement et les avantages compétitifs de l’unité.

Fixer des objectifs stratégiques pour la Business Unit, en intégrant les enjeux de RSE, d’innovation et de transformation digitale, afin d’assurer la durabilité, la responsabilité sociétale et l’adaptation de l’unité aux évolutions de son environnement.

Concevoir un plan de développement opérationnel, en élaborant un plan d’actions détaillé (objectifs, moyens, échéances, responsabilités) et en allouant les ressources budgétaires nécessaires, afin de traduire les orientations stratégiques en actions concrètes et pilotables.

Mettre en place un dispositif de pilotage de la stratégie, en définissant des indicateurs clés de performance (KPI), en construisant des tableaux de bord et en instaurant un suivi régulier, afin de mesurer l’atteinte des objectifs, d’anticiper les écarts et d’ajuster la stratégie si nécessaire.

Définir la raison d’être, les enjeux et les objectifs d’un projet, en s’appuyant sur un diagnostic stratégique et en mobilisant les parties prenantes, afin d’assurer la cohérence du projet avec la stratégie globale de l’organisation et de répondre aux besoins opérationnels de la Business Unit.

Déterminer le périmètre, le budget, les ressources humaines et le calendrier d’un projet, en utilisant des outils de planification et de gestion budgétaire (RACI, Gantt, prévisionnel), afin de garantir la faisabilité et la viabilité économique du projet dans la Business Unit.

Adapter une méthodologie de gestion de projet (classique, agile, hybride) en fonction de la composition de l’équipe, des contraintes et des objectifs, afin d’optimiser l’organisation, la réactivité et la réussite du projet pour la Business Unit.

Piloter l’équipe projet et accompagner le changement, en mobilisant des outils de suivi d’avancement, de communication et de gestion des ressources humaines, afin de fédérer les collaborateurs, sécuriser la mise en œuvre et atteindre les résultats attendus pour la Business Unit.

Clôturer un projet et formaliser son bilan, en analysant les écarts entre prévisions et réalisations et en capitalisant les enseignements, afin d’améliorer les pratiques de gestion de projet et de renforcer la performance future de la Business Unit.

Diagnostiquer l’environnement, le marché et les prospects de la Business Unit, en mobilisant des outils d’analyse marketing et digitale (veille marché, segmentation, SEO/SEA, analytics, études de comportements d’achat), afin d’identifier les opportunités, anticiper les évolutions et orienter la stratégie marketing et commerciale.

Concevoir une proposition de valeur et un parcours client, en intégrant l’inbound marketing, le content marketing, le mix 10P et des tunnels de vente automatisés, afin de construire une expérience client cohérente, différenciante et génératrice de performance commerciale pour la Business Unit.

Déployer un plan d’acquisition et de fidélisation, en combinant les leviers digitaux (SEO, SEA, réseaux sociaux, emailing, CRM, automation, IA) et les actions offlines, afin d’augmenter la notoriété, générer des leads qualifiés et fidéliser les clients de la Business Unit.

Suivre la performance marketing et commerciale, en définissant, mesurant et reportant des indicateurs clés (CAC, LTV, taux de conversion, engagement, taux de rétention, tableaux de bord BI), afin de disposer d’une vision fiable de la rentabilité et d’éclairer les décisions stratégiques de la Business Unit.

Optimiser la performance marketing et commerciale, en exploitant les données issues des indicateurs et en mobilisant des méthodes d’amélioration continue (A/B tests, analytics avancés, IA prédictive, ajustement des campagnes et du parcours client), afin d’accroître la compétitivité, la satisfaction client et la croissance de la Business Unit.

Élaborer un budget prévisionnel pour la Business Unit, en collectant et en analysant les documents comptables et financiers (bilans, comptes de résultat, flux de trésorerie, stocks, immobilisations) et en mobilisant des outils de calcul (ratios de rentabilité, seuil de rentabilité, autofinancement, FR/BFR), afin de prévoir les besoins financiers et d’assurer la viabilité économique de l’unité.

Estimer les besoins de financement et hiérarchiser les investissements, en utilisant des outils d’analyse financière et de rentabilité (cash-flow, VAN, TRI, ROI), afin d’orienter les décisions d’arbitrage et de soutenir le développement stratégique de la Business Unit.

Suivre la performance financière de la Business Unit, en construisant et en alimentant des tableaux de bord financiers intégrant ratios et indicateurs clés (marges, rentabilité, trésorerie, rotation des stocks), afin de disposer d’une vision claire et actualisée de la situation économique et d’appuyer les prises de décision.

Analyser les écarts entre prévisions et résultats financiers, en mobilisant des outils de contrôle de gestion (analyse des coûts, marges, trésorerie, indicateurs de rentabilité, reporting comparatif), afin d’identifier les causes des écarts et d’évaluer leur impact sur la performance économique de la Business Unit.

Proposer et justifier des mesures correctives adaptées, en s’appuyant sur les analyses réalisées et en mobilisant des leviers financiers et opérationnels (réduction des coûts, ajustement des prix, optimisation du BFR, négociation fournisseurs, réallocation de ressources), afin d’améliorer la rentabilité, de sécuriser la trésorerie et de renforcer la compétitivité de la Business Unit.

Prendre du recul sur sa pratique managériale et affirmer son leadership, en adaptant sa communication, en adoptant une posture exemplaire et en accompagnant le changement, afin de donner du sens, d’impliquer durablement les collaborateurs et de renforcer la légitimité du Manager de Business Unit.

Mettre en place des conditions de travail favorisant la motivation et la qualité de vie au travail, en intégrant la gestion de la diversité, l’inclusion des personnes en situation de handicap et la prévention des risques psychosociaux (RPS), afin de développer l’engagement des collaborateurs et de garantir un environnement de travail sain et durable.

Animer des réunions et des dynamiques collectives, en mobilisant des outils de communication et de collaboration (réunions participatives, méthodes agiles, outils numériques collaboratifs), afin de favoriser la coopération, l’innovation et l’intelligence collective au sein de l’équipe.

Anticiper et gérer les conflits interpersonnels ou collectifs, en identifiant les signaux faibles et en mobilisant des méthodes adaptées (médiation, DESC, négociation, plan d’actions correctives), afin de maintenir la cohésion de l’équipe, de prévenir les risques psychosociaux et d’assurer un climat de travail constructif et sécurisé.

Conduire différents types d’entretiens (recrutement, évaluation, professionnel, recadrage), en utilisant des techniques d’écoute active, de questionnement structuré et d’évaluation des compétences (grilles d’entretien, GEPP), afin d’identifier les besoins individuels, d’accompagner les parcours professionnels et d’optimiser la gestion des ressources humaines de la Business Unit.

Déployer une démarche de gestion des emplois et des parcours professionnels (GEPP), en identifiant les besoins en formation et en construisant des plans de développement des compétences adaptés, afin d’assurer l’adéquation entre les ressources de l’équipe et les besoins stratégiques de la Business Unit.

Modalités d'évaluation :

Étude de cas individuelle
Simulation de jeux d’entreprise en groupe
Étude de cas en groupe (Cas réel ou simulé)
Soutenance orale collective et individuelle 
Mise en situation (jeu de rôle / atelier pratique) simulée
Mémoire professionnel