Exercer une mission de médiation en entreprise
L'essentiel
Certification
remplacée par
RS6677 - Exercer une mission de médiation intra ou inter-entreprise
Code(s) NSF
315 : Ressources humaines, gestion du personnel, gestion de l'emploi
Formacode(s)
33020 : Médiation entreprise
Date d’échéance
de l’enregistrement
17-03-2024
| Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
|---|---|---|---|
| CENTRE MEDIATION ARBITRAGE PARIS CCI | 43500155700014 | - | https://www.institut131.fr/ |
Objectifs et contexte de la certification :
La certification « Exercer une mission de médiation en entreprise » s’adresse aux Managers de proximité, RRH, DRH, avocats droits sociaux, délégués syndicaux se retrouvant à devoir gérer des situations interpersonnelles conflictuelles et qui ont besoin d’acquérir les compétences nécessaires à les appréhender et à les accompagner de façon à les conduire vers une résolution plutôt qu’à une dégradation des liens sociaux.
La certification « Exercer une mission de médiation en entreprise » permet donc de certifier les compétences clés nécessaires à la prévention et à la gestion des conflits en entreprise.
Compétences attestées :
- Analyser la situation conflictuelle en entreprise
- Préparer chacune des parties à rencontrer l’autre
- Définir le cadre de l'entretien, le temps imparti, les principes de confidentialité, de co-responsabilité et les objectifs poursuivis
- Identifier et traiter le nœud conflictuel
- Faciliter le dialogue et la compréhension du point de vue de l’autre partie
- Contribuer à l’émergence de solutions entre les parties
- Mettre en place un processus de médiation dans l’entreprise
Modalités d'évaluation :
QCM Durée : 2h
Mise en situation dans le cadre d’une médiation d’une situation conflictuelle au sein d’une entreprise
Durée : 2 h dont 1h 30 de mise en situation / 30 minutes d’échange avec le jury d’évaluation
Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
Public concerné : Managers de proximité, RRH, DRH, avocats droits sociaux, délégués syndicaux se retrouvant à devoir gérer des situations interpersonnelles conflictuelles et qui ont besoin d’acquérir les compétences nécessaires à les appréhender et à les accompagner de façon à les conduire vers une résolution plutôt qu’à une dégradation des liens sociaux.
Niveau de formation souhaité : Niveau 6
Durée d’expérience professionnelle souhaité : 5 ans
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
| Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys | Date de dernière modification |
|---|---|---|---|---|
| Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X | - | - | |
| En contrat d’apprentissage | X | - | - | |
| Après un parcours de formation continue | X |
Trois personnes sont désignées pour représenter le jury de certification :
Le jury sera responsable de la remise de la certification. |
- | |
| En contrat de professionnalisation | X | - | - | |
| Par candidature individuelle | X |
Trois personnes sont désignées pour représenter le jury de certification :
Le jury sera responsable de la remise de la certification. |
- | |
| Par expérience | X | - | - |
Aucune correspondance
| Date de décision | 17-03-2021 |
|---|---|
| Durée de l'enregistrement en années | 3 |
| Date d'échéance de l'enregistrement | 17-03-2024 |
Statistiques :
Lien internet vers le descriptif de la certification :
https://www.institut131.fr/formations-avocats/mediation-en-entreprise/
Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification
Nouvelle(s) Certification(s) :
| Code de la fiche | Intitulé de la certification remplacée |
|---|---|
| RS6677 | Exercer une mission de médiation intra ou inter-entreprise |
Référentiel d'activité, de compétences et d'évaluation :
