En 2023, 1,340 million de dossiers ont été validés au titre du CPFCompte personnel de formation pour un montant total engagé net de 2,091 milliards d’euros, en baisse pour la deuxième année consécutive. Le coût unitaire des actions financées dans le cadre du CPF augmente significativement sur trois ans. Il s’établit à 1 610 euros par action en 2023 contre 1 473 euros en 2022 et 1 358 euros en 2021. Cette hausse du coût unitaire moyen, qui ne se retrouve pas au niveau du coût horaire des formations suivies, s’explique par des effets de structure, pour partie imputables aux nombreuses mesures de régulation intervenues sur la plateforme et dont les effets marquent durablement la consommation.
Consécutivement aux mesures de régulation de l’offre de formation, la structure de la consommation évolue, avec une nette augmentation des actions préparant à un ou plusieurs métiers (certifications du Répertoire national des certifications professionnelles – RNCPRépertoire national des certifications professionnelles) et au passage du permis de conduire. Les mesures de régulation de la demande de formation sont plus difficiles à évaluer et leurs effets requièrent une observation dans le temps. Néanmoins, on constate que les caractéristiques des utilisateurs du CPF sont stables entre 2022 et 2023, à l’exception de la part des titulaires peu diplômés.