Rechercher une certification - France compétences

Nom légal	Siret	Nom commercial	Site internet
GROUPE SILVYA TERRADE	81891636300075	-	https://www.groupe-terrade.com/fr

Objectifs et contexte de la certification :

Aujourd’hui le marché du bien-être est en plein essor. Les modes de vie stressants, le besoin de ressourcement et d’équilibre ou l’envie d’évasion et de luxe font que nul ne peut douter de la pérennité de ce courant et de l’importance des développements en cours, qui professionnalisent encore davantage le métier de PRATICIEN(NE) ANIMATEUR(TRICE) DE SPA.

Le SPA est un lieu unique qui invite à se ressourcer, à profiter de ces bienfaits pour offrir à la clientèle une expérience unique. Le bien-être devient une valeur universelle, un besoin et le SPA un marché porteur.

Alors que la certification s’était orientée jusqu’alors sur un métier mixte praticien.ne spa et esthéticien.ne, elle se spécialise aujourd’hui sur le métier de PRATICIEN(NE) ANIMATEUR(TRICE) DE SPA . C’est aujourd’hui un marché à part entière et non plus dépendant de l’esthétique.

Les compétences métier ont été renforcées pour répondre précisément aux attentes du secteur du SPA :

Une plus grande technicité sur les soins du corps proposés, tant au niveau des pratiques de modelage, que des appareils utilisés (maîtrise des soins et protocoles spécifiques).
Une ouverture plus marquée vers la vente conseil, à partir de produits et marques spécialisés dans l’univers du SPA, avec la proposition de produits et soins adaptés (produits locaux, naturels, …).
Une recherche de posture (prise en charge globale du client pour lui offrir une prestation bien-être répondant aux attentes d’aujourd’hui (ambiance, mise en scène, écoute, fidélisation, « culture générale », ajustement permanent de la carte des soins ..).

Ces nouvelles orientations ont permis de développer l’employabilité dans les secteurs du SPA, autres que dans les instituts de beauté.

Activités visées :

Le/la Praticien.ne Animateur.trice de SPA réalise les activités suivantes :

L'accueil et la prise en charge de la clientèle
L'organisation de l'activité du SPA
La réalisation de technique de soins du corps
La participation à l'animation de l'espace de vente

Compétences attestées :

Les compétences visées par la certification sont les suivantes :

Bloc de compétences n°1 : ACCUEILLIR ET PRENDRE EN CHARGE LA CLIENTELE

C1. Accueillir la clientèle en adoptant une attitude d’écoute.
C2. Repérer les attentes, les besoins, motivations du client afin de le guider dans ses choix.
C3. Accompagner le client tout au long du parcours soin.

Bloc de compétences n°2 : ORGANISER L’ACTIVITE DU SPA

C4. Organiser et planifier le planning des rendez-vous.
C5. Préparer ses espaces de travail en focalisant son attention sur les facteurs d’ambiance et codes culturels du soin.
C6. Préparer/optimiser les espaces de soins.
C7. Gérer l’approvisionnement du SPA.

Bloc de compétences n° 3 : REALISER DES TECHNIQUES DE SOINS DU CORPS

C8. Préparer la réalisation du soin.
C9. Exécuter des techniques de soins dans adaptés aux attentes et besoins et dans le respect des protocoles de soins.

Bloc de compétences n°4 : PARTICIPER A L’ANIMATION DE L’ESPACE VENTE

C10. Concevoir un parcours de soins personnalisés et argumenter la sélection effectuée.
C11. Conclure la vente dans le respect de la politique commerciale du SPA ou dans le respect des directives du SPA.
C12. Participer à la politique de fidélisation du SPA.
C13. Participer à la dynamique commerciale du SPA

Modalités d'évaluation :

Les modalités d'évaluation sont les suivantes :

Mise en situation professionnelle réelle et/ou reconstituée
Réalisation et présentation d'un dossier professionnel devant un jury de professionnels
Etude de cas (épreuve écrite)

RNCP34777BC01 - Accueillir et prendre en charge la clientèle de SPA

Liste de compétences	Modalités d'évaluation
C1. Accueillir le client en adoptant une attitude d’écoute. C2. - Repérer les attentes, les besoins, les motivations du client afin de le guider dans ses choix. C3. Accompagner le client tout au long du parcours soin.	Mise en situation professionnelle reconstituée Il s’agit d’un jeu de rôle reconstituant une situation professionnelle () au cours de laquelle le candidat devra accueillir et renseigner un client qui souhaite réaliser un soin. A partir d’un sujet tiré au sort mais non porté à la connaissance du candidat, le candidat devra : Analyser les attentes et besoins du client. Apporter une information ou un conseil suite à une demande du client. … () Un des membres du jury jouera le rôle du client, le 2ème membre agira en qualité d’observateur. Cette épreuve sera suivie d’un entretien complémentaire avec le jury afin de permettre au candidat d’argumenter les choix opérés lors de l’épreuve reconstituée et élargir le questionnement du jury sur les compétences non mises en œuvre afin de vérifier la maîtrise de l’ensemble des compétences professionnelles par le candidat. En cas de validation du bloc de compétences, une attestation de validation est remise au candidat.

Liste de compétences

Modalités d'évaluation

C1. Accueillir le client en adoptant une attitude d’écoute.
C2. - Repérer les attentes, les besoins, les motivations du client afin de le guider dans ses choix.
C3. Accompagner le client tout au long du parcours soin.

Mise en situation professionnelle reconstituée

Il s’agit d’un jeu de rôle reconstituant une situation professionnelle (*) au cours de laquelle le candidat devra accueillir et renseigner un client qui souhaite réaliser un soin.

A partir d’un sujet tiré au sort mais non porté à la connaissance du candidat, le candidat devra :

Analyser les attentes et besoins du client.
Apporter une information ou un conseil suite à une demande du client.
…

(*) Un des membres du jury jouera le rôle du client, le 2ème membre agira en qualité d’observateur.

Cette épreuve sera suivie d’un entretien complémentaire avec le jury afin de permettre au candidat d’argumenter les choix opérés lors de l’épreuve reconstituée et élargir le questionnement du jury sur les compétences non mises en œuvre afin de vérifier la maîtrise de l’ensemble des compétences professionnelles par le candidat.

En cas de validation du bloc de compétences, une attestation de validation est remise au candidat.

RNCP34777BC02 - Organiser l'activité du SPA

Liste de compétences	Modalités d'évaluation
C4. Organiser et planifier le planning des rendez-vous. C5. Préparer ses espaces de travail en focalisant son attention sur les facteurs d’ambiance et codes culturels du soin. C6. Préparer/optimiser les espaces de soins. C7. Gérer l’approvisionnement du SPA.	*Réalisation et présentation d'un dossier professionnel () devant le jury de professionnels*Le candidat présente de manière argumentée un dossier professionnel portant sur les compétences relatives à la gestion courante de l’activité du SPA et des espaces. () un modèle type de dossier sera remis au candidat Le dossier professionnel de 10 pages maximum, hors annexes, comprendra : La présentation du lieu d’accueil (moyens humains, équipements, organisation du travail, gestion des rendez-vous, offres produits, politique commerciale, gestion du fichier client…). La présentation des cabines de soins et des moyens qui concourent à créer une ambiance SPA. La présentation d’outils de gestion de stocks. ... La présentation du candidat sera suivie d’un entretien oral avec le jury afin de permettre au candidat d’argumenter les choix opérés lors de l’épreuve reconstituée et élargir le questionnement du jury sur les compétences non mises en œuvre afin de vérifier la maitrise de l’ensemble des compétences professionnelles par le candidat. En cas de validation du bloc de compétences, une attestation de validation est remise au candidat.

Liste de compétences

Modalités d'évaluation

C4. Organiser et planifier le planning des rendez-vous.
C5. Préparer ses espaces de travail en focalisant son attention sur les facteurs d’ambiance et codes culturels du soin.
C6. Préparer/optimiser les espaces de soins.
C7. Gérer l’approvisionnement du SPA.

Réalisation et présentation d'un dossier professionnel (*) devant le jury de professionnelsLe candidat présente de manière argumentée un dossier professionnel portant sur les compétences relatives à la gestion courante de l’activité du SPA et des espaces.

(*) un modèle type de dossier sera remis au candidat

Le dossier professionnel de 10 pages maximum, hors annexes, comprendra :

La présentation du lieu d’accueil (moyens humains, équipements, organisation du travail, gestion des rendez-vous, offres produits, politique commerciale, gestion du fichier client…).
La présentation des cabines de soins et des moyens qui concourent à créer une ambiance SPA.
La présentation d’outils de gestion de stocks.
...

La présentation du candidat sera suivie d’un entretien oral avec le jury afin de permettre au candidat d’argumenter les choix opérés lors de l’épreuve reconstituée et élargir le questionnement du jury sur les compétences non mises en œuvre afin de vérifier la maitrise de l’ensemble des compétences professionnelles par le candidat.

En cas de validation du bloc de compétences, une attestation de validation est remise au candidat.

RNCP34777BC03 - Réaliser des techniques de soins du corps

Liste de compétences	Modalités d'évaluation
C8. Préparer la réalisation du soin. C9. Exécuter des techniques de soins adaptés aux attentes et besoins du client et dans le respect des protocoles de soins.	Mise en situation professionnelle réelle et reconstituée Evaluation n°1 Observation en situation réelle par le tuteur en entreprise. Il s’agit d’une situation professionnelle réelle au cours de laquelle le candidat devra expliquer les règles d’utilisation et de sécurité d’un appareil hydro (balnéo, hammam, douche à jet...) en fonction du soin demandé par le/la cliente. Evaluation n°2 A partir d’un sujet tiré au sort, le candidat devra : Installer son modèle (homme ou femme de plus de 18 ans). Appliquer, sur une partie du corps de son modèle, 2 techniques de soin tirées au sort. Les matériels et produits de soins sont mis à la disposition du candidat par le centre d’examen. Cette épreuve sera suivie d’un entretien complémentaire d’une durée de 15 minutes maximum avec le jury afin de permettre au candidat d’argumenter les choix opérés lors de l’épreuve reconstituée et élargir le questionnement du jury sur les compétences non mises en œuvre afin de vérifier la maîtrise de l’ensemble des compétences professionnelles par le candidat. En cas de validation du bloc de compétences, une attestation de validation est remise au candidat.

Liste de compétences

Modalités d'évaluation

C8. Préparer la réalisation du soin.
C9. Exécuter des techniques de soins adaptés aux attentes et besoins du client et dans le respect des protocoles de soins.

Mise en situation professionnelle réelle et reconstituée

Evaluation n°1

Observation en situation réelle par le tuteur en entreprise. Il s’agit d’une situation professionnelle réelle au cours de laquelle le candidat devra expliquer les règles d’utilisation et de sécurité d’un appareil hydro (balnéo, hammam, douche à jet...) en fonction du soin demandé par le/la cliente.

Evaluation n°2

A partir d’un sujet tiré au sort, le candidat devra :

Installer son modèle (homme ou femme de plus de 18 ans).
Appliquer, sur une partie du corps de son modèle, 2 techniques de soin tirées au sort.

Les matériels et produits de soins sont mis à la disposition du candidat par le centre d’examen.

Cette épreuve sera suivie d’un entretien complémentaire d’une durée de 15 minutes maximum avec le jury afin de permettre au candidat d’argumenter les choix opérés lors de l’épreuve reconstituée et élargir le questionnement du jury sur les compétences non mises en œuvre afin de vérifier la maîtrise de l’ensemble des compétences professionnelles par le candidat.

En cas de validation du bloc de compétences, une attestation de validation est remise au candidat.

RNCP34777BC04 - Participer à l'animation de l'espace de vente du SPA

Liste de compétences	Modalités d'évaluation
C10. Concevoir un parcours de soins personnalisés et argumenter la sélection effectuée. C11. Conclure la vente dans le respect de la politique commerciale du SPA ou dans le respect des directives du SPA. C12. – Participer à la politique de fidélisation du SPA. C13. – Participer à la dynamique commerciale du SPA.	Etude de cas (épreuve écrite)A partir d’un dossier technique comportant une étude de cas d’un SPA, un dossier client et des annexes, le candidat devra analyser et traiter les différentes situations professionnelles proposées liées à : L’élaboration d’un parcours/protocole de soins et produits. La proposition d’opérations commerciales. La proposition de dispositifs de fidélisation. - … En cas de validation du bloc de compétences, une attestation de validation est remise au candidat.

Liste de compétences

Modalités d'évaluation

C10. Concevoir un parcours de soins personnalisés et argumenter la sélection effectuée.
C11. Conclure la vente dans le respect de la politique commerciale du SPA ou dans le respect des directives du SPA.
C12. – Participer à la politique de fidélisation du SPA.
C13. – Participer à la dynamique commerciale du SPA.

Etude de cas (épreuve écrite)A partir d’un dossier technique comportant une étude de cas d’un SPA, un dossier client et des annexes, le candidat devra analyser et traiter les différentes situations professionnelles proposées liées à :

L’élaboration d’un parcours/protocole de soins et produits.
La proposition d’opérations commerciales.
La proposition de dispositifs de fidélisation.
- …

En cas de validation du bloc de compétences, une attestation de validation est remise au candidat.

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :

Le titre "Praticien(ne) Animateur(trice) de SPA est composé de 4 blocs de compétences :

BC n°1 : ACCUEILLIR ET PRENDRE EN CHARGE LA CLIENTELE
BC n°2 : ORGANISER L’ACTIVITE DU SPA
BC n° 3 : REALISER DES TECHNIQUES DE SOINS DU CORPS
BC n°4 : PARTICIPER A L’ANIMATION DE L’ESPACE VENTE

Si les 4 blocs de compétences sont obtenus, le titre est obtenu.

Si certains blocs de compétences seulement sont obtenus, un certificat de bloc de compétences est délivré.

Les parties de certification obtenues sont acquises définitivement.

Secteurs d’activités :

La taille varie de la grande multinationale à la PME, passant aussi par des structures artisanales :

Hôtels (3, 4 et 5*) (SPAS d’hôtel de luxe) du petit hôtel indépendant aux grands complexes internationaux.
Centres d’esthétiques spécialisés en soins esthétiques corporels (centres de modelages relaxants, SPAS urbains).
Centres de remise en forme, salles de sports.
Etablissements de thalassothérapie, de balnéothérapie, centres de thermalisme.
Centres de vacances et de loisirs, campings (en France ou à l’étranger).
Secteurs indépendants (à domicile, free lance…).
Instituts de beauté franchisé ou non.

Type d'emplois accessibles :

PRATICIEN(NE) ANIMATEUR(TRICE) DE SPA
SPA PRATICIENNE AGENT THERMAL OU DE THALASSOTHERAPIE
HYDROTHERAPEUTE
PRATICIEN(NE) SPA ET SOINS CORPS
SPA PRATICIEN(NE)
INTERVENANTE SPA ET BIEN-ETRE
PRATICIENNE EN MASSAGE DE BIEN-ETRE
TECHNICIEN / TECHNICIENNE SPA ET BIEN-ETRE
MASSEUR BIEN-ETRE

Code(s) ROME :

D1203 - Hydrothérapie
D1208 - Soins esthétiques et corporels

Références juridiques des règlementations d’activité :

Pas de règlementation pour l’activité de massage non thérapeutique, selon Avis du Ministère des affaires sociales et de la santé, publié dans le JO Sénat du 03/11/2016 - page 4822 Cf texte ci-dessous :

L'article 123 de la loi de modernisation de notre système de santé du 26 janvier 2016 a précisé la définition de la profession de masseur-kinésithérapeute et a également défini l'exercice illégal de cette profession.

Ces nouvelles précisions, concertées avec les professionnels, ont également eu pour effet de supprimer la notion de « massage » de la définition de la profession de masseur-kinésithérapeute. Cette évolution législative conforte et recentre le masseur kinésithérapeute dans son rôle essentiel de professionnel de santé de la rééducation. Dans ce sens, et après une nécessaire évolution de la mention inscrite dans le décret d'actes, la compétence exclusive du masseur kinésithérapeute en matière de massage de rééducation thérapeutique pourra être réglementairement affirmée.

Le massage non thérapeutique dont l'objectif premier est d'apporter un bien-être à la personne, pourra être réalisé au regard de la nouvelle rédaction législative du code de la santé publique, par un professionnel qui ne dispose pas du titre de masseur-kinésithérapeute.

Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

Aucun prérequis n'est exigé

Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :

Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :

Non

Validité des composantes acquises :

Validité des composantes acquises
Voie d’accès à la certification	Oui	Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant	X	Le jury est composé de 4 personnes maximum : 2 professionnels externes, du secteur beauté et bien-être à part égale employeurs et salariés. Le directeur de la formation ou son représentant. Le responsable pédagogique.
En contrat d’apprentissage	X	Le jury est composé de 4 personnes maximum : 2 professionnels externes, du secteur beauté et bien-être à part égale employeurs et salariés. Le directeur de la formation ou son représentant. Le responsable pédagogique.
Après un parcours de formation continue	X	Le jury est composé de 4 personnes maximum : 2 professionnels externes, du secteur beauté et bien-être à part égale employeurs et salariés. Le directeur de la formation ou son représentant. Le responsable pédagogique.
En contrat de professionnalisation	X	Le jury est composé de 4 personnes maximum : 2 professionnels externes, du secteur beauté et bien-être à part égale employeurs et salariés. Le directeur de la formation ou son représentant. Le responsable pédagogique.
Par candidature individuelle	X	Le jury est composé de 4 personnes maximum : 2 professionnels externes, du secteur beauté et bien-être à part égale employeurs et salariés. Le directeur de la formation ou son représentant. Le responsable pédagogique.
Par expérience	X	Le jury est composé de 4 personnes maximum : 2 professionnels externes, du secteur beauté et bien-être à part égale employeurs et salariés. Le directeur de la formation ou son représentant. Le responsable pédagogique.

Validité des composantes acquises
	Oui	Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie		X
Inscrite au cadre de la Polynésie française		X

Lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations :

Oui

Certifications professionnelles, certifications ou habilitations en correspondance au niveau européen ou international :

Certifications professionnelles enregistrées au RNCP en correspondance :

Certifications professionnelles enregistrées au RNCP en correspondance
Code de la fiche	Intitulé de la certification professionnelle reconnue en correspondance	Nature de la correspondance (totale, partielle)
RNCP6911	Spa praticien	Equivalence partielle Les candidats titulaires de cette certification sont dispensés des domaines de formation et des épreuves de certification des blocs suivants liés au titre "Praticien(ne) Animateur(trice) de SPA" délivré par le Groupe SILVYA TERRADE : BC n°1 : ACCUEILLIR ET PRENDRE EN CHARGE LA CLIENTELE BC n°2 : ORGANISER L’ACTIVITE DU SPA Le candidat devra valider les 2 autres blocs de compétences pour valider le titre "Praticien(ne) Animateur(trice) de SPA" délivré par le Groupe SILVYA TERRADE : BC n°3 : REALISER DES TECHNIQUES DE SOINS DU CORPS BC n°4 : PARTICIPER A L’ANIMATION DE L’ESPACE VENTE
RNCP27334	Praticien(ne) SPA	Equivalence partielle Les candidats titulaires de cette certification sont dispensés des domaines de formation et des épreuves de certification des blocs suivants liés au titre "Praticien(ne) Animateur(trice) de SPA" délivré par le Groupe SILVYA TERRADE : BC n°1 : ACCUEILLIR ET PRENDRE EN CHARGE LA CLIENTELE BC n°2 : ORGANISER L’ACTIVITE DU SPA Le candidat devra valider les 2 autres blocs de compétences pour valider le titre "Praticien(ne) Animateur(trice) de SPA" délivré par le Groupe SILVYA TERRADE : BC n°3 : REALISER DES TECHNIQUES DE SOINS DU CORPS BC n°4 : PARTICIPER A L’ANIMATION DE L’ESPACE VENTE
RNCP29537	Praticien de spa	Equivalence partielle Les candidats titulaires de cette certification sont dispensés des domaines de formation et des épreuves de certification des blocs suivants liés au titre "Praticien(ne) Animateur(trice) de SPA" délivré par le Groupe SILVYA TERRADE : BC n°1 : ACCUEILLIR ET PRENDRE EN CHARGE LA CLIENTELE BC n°2 : ORGANISER L’ACTIVITE DU SPA Le candidat devra valider les 2 autres blocs de compétences pour valider le titre "Praticien(ne) Animateur(trice) de SPA" délivré par le Groupe SILVYA TERRADE : BC n°3 : REALISER DES TECHNIQUES DE SOINS DU CORPS BC n°4 : PARTICIPER A L’ANIMATION DE L’ESPACE VENTE
RNCP14637	CQP SPA praticien	Equivalence partielle Les candidats titulaires de cette certification sont dispensés des domaines de formation et des épreuves de certification des blocs suivants liés au titre "Praticien(ne) Animateur(trice) de SPA" délivré par le Groupe SILVYA TERRADE : BC n°1 : ACCUEILLIR ET PRENDRE EN CHARGE LA CLIENTELE BC n°2 : ORGANISER L’ACTIVITE DU SPA Le candidat devra valider les 2 autres blocs de compétences pour valider le titre "Praticien(ne) Animateur(trice) de SPA" délivré par le Groupe SILVYA TERRADE : BC n°3 : REALISER DES TECHNIQUES DE SOINS DU CORPS BC n°4 : PARTICIPER A L’ANIMATION DE L’ESPACE VENTE

Liens avec des certifications et habilitations enregistrées au Répertoire spécifique :

Date de décision	23-07-2020
Durée de l'enregistrement en années	5
Date d'échéance de l'enregistrement	23-07-2025

Statistiques :

Statistiques
Année d'obtention de la certification	Nombre de certifiés	Nombre de certifiés à la suite d’un parcours vae	Taux d'insertion global à 6 mois (en %)	Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois (en %)	Taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans (en %)
2019	68	0	90	75	-
2018	21	0	87	50	53

Lien internet vers le descriptif de la certification :

https://www.groupe-terrade.com/fr/autres-cursus/praticien-spa

Liste des organismes préparant à la certification :

Liste des organismes préparant à la certification

Certification(s) antérieure(s) :

Certification(s) antérieure(s)
Code de la fiche	Intitulé de la certification remplacée
RNCP32209	Esthéticien animateur SPA

Référentiel d'activité, de compétences et d'évaluation :

Référentiel d’activité, de compétences et d’évaluation

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